Felkod 0x80041004 pekar i allmänhet på ett problem med din dators förmåga att ansluta till spelservrarna, ofta relaterade till nätverkskonfiguration eller brandväggsproblem. Här är en uppdelning av felsökningssteg, börjar med det enklaste:
1. Starta om datorn och router/modem:
* Detta är det första och ofta mest effektiva steget. En enkel omstart kan rensa tillfälliga problem.
2. Kontrollera din internetanslutning:
* Anslutning: Kan du bläddra i webben? Fungerar andra onlinetjänster? Om inte, är problemet troligt med din internetanslutning själv, inte spelet. Kontakta din internetleverantör (ISP).
* hastighet: Även om du * kan * ansluta kan långsamma hastigheter orsaka anslutningsproblem. Kör ett hastighetstest (många gratis är tillgängliga online). Om hastigheterna är betydligt lägre än väntat, kontakta din internetleverantör.
3. Brandvägg och antivirusstörning:
* tillfälligt inaktivera (med försiktighet): Din brandvägg eller antivirusprogram kan blockera spelets anslutning. Inaktivera dem tillfälligt *endast för att testa ändamål *. Om spelet fungerar, lägg till spelets körbara fil och dess relaterade filer/mappar till din brandvägg och antiviruslista. Kom ihåg att återaktivera din säkerhetsprogramvara efteråt.
* Windows Defender Firewall: Om du använder Windows Defender kan du komma åt den via kontrollpanelen eller söka efter "brandvägg" i startmenyn.
4. Uppdatera nätverksdrivrutiner:
* Föråldrade eller skadade nätverksdrivrutiner kan orsaka anslutningsproblem. Gå till din datortillverkares webbplats (eller webbplatsen för din nätverksadaptertillverkare) och ladda ner de senaste drivrutinerna för din nätverksadapter.
5. Kontrollera Windows -uppdateringar:
* Se till att ditt Windows-operativsystem är uppdaterat. Föråldrade systemfiler kan ibland störa online -anslutningar.
6. DNS -serverproblem:
* Försök att ändra din DNS -server. Google Public DNS (8.8.8.8 och 8.8.4.4) eller CloudFlare DNS (1.1.1.1 och 1.0.0.1) är populära alternativ. Du kan ändra detta i dina nätverksadapterinställningar (vanligtvis finns i kontrollpanelen under nätverk och delningscenter).
7. Kontrollera om spelspecifika frågor:
* serverstatus: Kontrollera spelets officiella webbplats eller sociala medier för tillkännagivanden om serveravbrott eller underhåll. Problemet kanske inte är i slutet.
* speluppdateringar: Se till att själva spelet är helt uppdaterat.
* Game Forums/Support: Sök i spelets supportforum eller kontakta deras supportteam; Andra spelare kan ha upplevt och löst samma problem.
8. Kör Network Diagnostics (Windows):
* Windows har inbyggda nätverksdiagnostiska verktyg. Sök efter "nätverksfelsökare" i startmenyn och kör den.
9. Kontrollera om bakgrundsprocesser:
* Vissa applikationer som körs i bakgrunden kan konsumera bandbredd och störa din spelanslutning. Stäng onödiga program.
10. Routerkonfiguration:
* Port vidarebefordran: Vissa spel kräver att specifika portar är öppna på din router. Kontrollera spelets dokumentation för önskade portar och konfigurera din router i enlighet därmed. Detta är mer avancerat och kanske inte är nödvändigt.
* UPNP (Universal Plug and Play): Aktivera UPNP på din router om den är tillgänglig. Detta gör att spelet automatiskt kan konfigurera nödvändiga portar.
Om inget av dessa steg fungerar kan problemet vara mer komplicerat och kan kräva ytterligare utredning eller professionell hjälp. Att ge mer information om spelet du spelar och ditt operativsystem kan hjälpa till att ge mer specifika råd.
