Typer av applikationsprogramvara som används i kommunikation:
Här är en uppdelning av de typer av applikationsprogramvara som används i kommunikation, med exempel för varje kategori:
1. Meddelanden och samarbete:
* snabbmeddelanden (IM): Underlättar textbaserad kommunikation i realtid.
* Exempel: WhatsApp, Telegram, Slack, Microsoft Teams
* e -post: Tillåter asynkron kommunikation via elektroniska meddelanden.
* Exempel: Gmail, Outlook, Yahoo Mail
* Videokonferenser: Aktiverar realtidsvideo- och ljudkommunikation.
* Exempel: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Skype
* Samarbetsverktyg: Programvara för skapande av dokument, redigering och projektledning.
* Exempel: Google Docs, Dropbox Paper, Microsoft Office 365, Trello
2. Sociala medier och nätverk:
* Sociala nätverksplattformar: Anslut människor med delade intressen och underlätta kommunikation.
* Exempel: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn
* Sociala meddelandenappar: Fokusera på att dela text, multimedia och röstmeddelanden med grupper.
* Exempel: Facebook Messenger, Instagram Direct, Snapchat
* Online Forums &Discussion Boards: Tillåt diskussioner om specifika ämnen.
* Exempel: Reddit, Quora, Stack Overflow
3. Kommunikations- och mediedelning:
* voice over ip (VoIP): Aktiverar telefonsamtal via internet.
* Exempel: Skype, Viber, WhatsApp Calling, Google Voice
* Video Sharing Platforms: Plattformar för att ladda upp och dela videor.
* Exempel: YouTube, Vimeo, Tiktok
* Fildelningstjänster: Tillåter att överföra filer mellan användare.
* Exempel: Dropbox, Google Drive, WeTransfer
4. Telekommunikation och nätverk:
* Kundförhållanden (CRM): Hantera kundinteraktioner och spårningskommunikation.
* Exempel: Salesforce, Hubspot, Zoho CRM
* callcenter -programvara: Tillhandahåller verktyg för att hantera kundsamtal, routing och inspelning.
* Exempel: Fem9, talkdesk, genesys cloud
* Nätverkshanteringsprogramvara: Monitorer och kontrollerar nätverksprestanda.
* Exempel: SolarWinds Network Performance Monitor, ManageEngine OpManager
5. Innehållsskapande och publicering:
* Content Management Systems (CMS): Verktyg för att hantera och publicera webbplatsinnehåll.
* Exempel: WordPress, Drupal, Joomla
* grafisk designprogramvara: Aktiverar att skapa visuellt innehåll för kommunikation.
* Exempel: Adobe Photoshop, Illustrator, Canva
* Videoredigeringsprogramvara: Verktyg för att redigera och producera videoinnehåll.
* Exempel: Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, Davinci Resolve
6. Mobilkommunikationsappar:
* Meddelandeappar: Främst för mobila enheter.
* Exempel: Whatsapp, telegram, wechat
* navigationsappar: Ge kartläggning och vägbeskrivningar för resor.
* Exempel: Google Maps, Waze, Apple Maps
* ride-delningsappar: Anslut passagerare med förare för transport.
* Exempel: Uber, Lyft, Ola
Denna lista är inte uttömmande men belyser det stora utbudet av programvara som används i kommunikationen idag. Varje kategori tjänar olika syften och tillgodoser olika behov inom kommunikationslandskapet.
