Fel 1712 i Microsoft Word på Mac indikerar vanligtvis ett problem med
-installationen eller aktiveringen av applikationen . Det fastställer inte den exakta orsaken, men pekar på korruption i installationsfilerna eller licensproblemen.
Här är en felsökningsstrategi:
1. Starta om din Mac: Detta är det enklaste steget och löser ofta tillfälliga problem.
2. Reparera Microsoft Word Installation:
* Om du installerade Word via Microsoft 365: Öppna Microsoft 365 -applikationen (appen som hanterar dina prenumerationer) och leta efter ett alternativ för att reparera kontorsinstallationen. Den exakta formuleringen kan variera något beroende på din version.
* Om du installerade Word som en fristående applikation: Du kan behöva installera om det. Innan du gör det, avinstallerar du först den befintliga versionen först. (Använd avinstalleraren om en tillhandahålls eller radera mappen manuellt). Ladda sedan ner och installera en ny kopia från den officiella Microsofts webbplats.
3. Kontrollera ditt Microsoft -konto och licens:
* Microsoft 365 -prenumeration: Se till att ditt prenumeration är aktivt och ditt konto är korrekt inloggat. Kontrollera för eventuella betalningsproblem.
* fristående licens: Kontrollera att din licens är giltig och korrekt associerad med din installation.
4. Run Disk Utility:
* Öppna diskverktyg (finns i applikationer/verktyg).
* Välj din startdisk (vanligtvis Macintosh HD).
* Klicka på "första hjälpen" för att kontrollera och försöka reparera eventuella diskfel. Detta kan hjälpa till att lösa underliggande problem som påverkar ordet.
5. Kontrollera om det är motstridigt programvara:
* Kör du någon antivirus eller säkerhetsprogramvara som kan störa ordet? Inaktivera tillfälligt för att se om det löser problemet. Återaktivera det efter att ha testat.
6. Skapa ett nytt användarkonto: Detta hjälper till att avgöra om problemet är specifikt för din användarprofil. Skapa ett nytt användarkonto på din Mac och försök att köra ord från det kontot. Om det fungerar är problemet troligt inom din primära användarprofil.
7. Kontakta Microsoft Support: Om inget av ovanstående steg fungerar är det att kontakta Microsoft Support direkt. De har tillgång till mer avancerade diagnostiska verktyg och kanske kan ge en mer specifik lösning.
Viktig anmärkning: Innan du utför några större felsökningssteg som att installera om, är det en bra idé att säkerhetskopiera dina viktiga data. Detta skyddar dig om något går fel under processen.
