Det finns flera sätt att få hjälp av Microsoft, beroende på vad du behöver hjälp med:
För programvarufrågor:
* Microsoft Support: Detta är den officiella Microsofts webbplats för felsökning och support. Du kan söka efter specifika problem, hitta kontaktinformation eller schemalägga ett samtal med en supportagent.
* Microsoft Community: Detta online -forum låter dig ansluta till andra Microsoft -användare och experter. Du kan ställa frågor, dela dina erfarenheter och hitta lösningar.
* Microsoft Hjälp: Det här avsnittet på Microsofts webbplats erbjuder detaljerad dokumentation, handledning och felsökningsguider för olika produkter och tjänster.
* in-apphjälp: Många Microsoft-produkter och tjänster erbjuder inbyggda hjälpresurser, till exempel tutorials, vanliga frågor och felsökningsguider.
* Windows Hjälp och support: Denna app på Windows -datorer ger felsökningssteg, information om funktioner och andra supportresurser.
För allmän information:
* Microsofts webbplats: Den officiella Microsofts webbplats erbjuder information om produkter, tjänster och företagsnyheter.
* Microsoft Store: Denna onlinebutik erbjuder information om Microsoft -produkter, inklusive programvara, hårdvara och tillbehör.
* Microsofts sociala medier: Microsoft är aktiv på olika sociala medieplattformar, som Twitter, Facebook och LinkedIn. Du kan följa deras konton för uppdateringar, nyheter och tillkännagivanden.
För tekniska problem:
* Microsoft Support: Du kan kontakta Microsoft Support via telefon, chatta eller e -post för att få hjälp med specifika tekniska problem.
* Microsoft Certified Professionals (MCPS): Dessa är oberoende yrkesverksamma som är certifierade av Microsoft för att ge teknisk support och utbildning.
Innan du kontaktar Microsoft Support:
* Sök online: Många vanliga frågor har redan behandlats online.
* Kontrollera systemkraven: Se till att din enhet uppfyller minimikraven för systemet för den produkt eller tjänst du använder.
* Uppdateringsprogramvara: Håll din programvara och operativsystem uppdaterat för att säkerställa kompatibilitet och säkerhet.
Kom ihåg:
* Ge så mycket detaljer som möjligt när du beskriver problemet.
* Var tålamod och artig.
* Om du inte är nöjd med det stöd du får, eskalera ditt problem till en handledare.
Genom att välja lämplig resurs och följa de steg som beskrivs ovan kan du få den hjälp du behöver från Microsoft.
