Sainsbury's använder ett komplext, multi-leverantörsföretagssystemlandskap, snarare än att förlita sig på ett enda, monolitiskt system. Offentlig information beskriver inte detaljerna för varje system som används, eftersom dessa vanligtvis betraktas som konfidentiell affärsinformation. Vi vet dock att det omfattar flera viktiga områden:
* Supply Chain Management (SCM): Detta är troligtvis ett avgörande område, med tanke på Sainsburys storlek och komplexiteten i att hantera sin leveranskedja från gårdar och leverantörer till dess många butiker. De använder troligen integrerade system för lagerhantering, logistik (inklusive transport och lager) och upphandling. Dessa system kan komma från leverantörer som Oracle, SAP eller specialiserade leverantörer av leveranskedjor.
* SALE (POS) system: Dessa är viktiga för att behandla transaktioner i butiker. De skulle integreras med lagersystem för att säkerställa exakta lagernivåer och prissättning. Medan Sainsbury kan ha äganderätt, använder de troligen POS -programvara från stora leverantörer eller en kombination av system.
* Kundförhållanden (CRM): Sainsbury's använder CRM för att hantera kunddata, lojalitetsprogram (som nektar) och personliga marknadsföringsinsatser. Detta kan vara ett molnbaserat system från en leverantör som Salesforce eller en specialbyggd lösning.
* Enterprise Resource Planning (ERP): Detta är ett kärnsystem som integrerar olika affärsfunktioner som finansiering, mänskliga resurser och hantering av leveranskedjor. Medan Sainsbury sannolikt inte använder en enda, allomfattande ERP från en leverantör, är elementen i ERP-funktionalitet integrerade över dess system. SAP och Oracle är vanliga ERP -val för stora företag.
* Data Warehousing and Business Intelligence (BI): Sainsburys behov robusta system för att samla in, analysera och rapportera om stora mängder data för att fatta välgrundade affärsbeslut. Detta skulle involvera datalagringslösningar och verktyg för affärsinformation för rapportering och analys.
* e-handelsplattform: Sainsburys online-livsmedelsbutik och leveransverksamhet förlitar sig på en sofistikerad e-handelsplattform som integreras med sina lager-, logistik- och betalningssystem. Detta kan vara en specialbyggd plattform eller en lösning från en ledande e-handelsförsäljare.
Sammanfattningsvis är Sainsburys teknikinfrastruktur ett stort och sofistikerat nätverk av integrerade system från flera leverantörer, anpassade efter deras specifika behov. De exakta detaljerna för vilka specifika system och leverantörer de använder förblir i stort sett privata.
