Företagsinformationssystem (CIS) omfattar teknologier, processer och personer som används av ett företag för att hantera och använda information. Det är en bred term som täcker alla aspekter av hur ett företag samlar in, butiker, processer, analyser och distribuerar information för att stödja sina affärsmål. Detta inkluderar allt från det minsta avdelningssystemet till företagsomfattande applikationer.
Här är en uppdelning av nyckelkomponenter:
* Hårdvara: Detta inkluderar datorer, servrar, nätverk, lagringsenheter och andra fysiska komponenter som utgör IT -infrastrukturen.
* Programvara: Detta involverar operativsystem, databaser, applikationer (som ERP-, CRM- och SCM -system) och annan programvara som krävs för att köra systemet.
* Data: Detta är råmaterialet från CIS. Det innehåller all information som företaget samlar in och använder, till exempel kunddata, finansiell information, försäljningsdata och driftsdata. Att hantera dessa data effektivt är avgörande.
* Människor: Detta omfattar IT -personal, företagsanvändare och andra individer som interagerar med och hanterar CIS. Utbildning och stöd är kritiska aspekter av denna komponent.
* Processer: Dessa är de procedurer och arbetsflöden som styr hur information samlas in, bearbetas och används. Detta inkluderar saker som datainmatningsprocedurer, säkerhetsprotokoll och rapporteringsprocesser.
Exempel på företagsinformationssystem:
* Enterprise Resource Planning (ERP) -system: Integrera olika affärsfunktioner som finans-, mänskliga resurser och leveranskedjanhantering i ett enda system.
* Kundförhållanden (CRM) -system: Hantera kundinteraktioner och data för att förbättra kundservice och försäljning.
* Supply Chain Management (SCM) -system: Hantera flödet av varor och tjänster från ursprung till konsumtion.
* Business Intelligence (BI) -system: Samla in, analysera och presentera affärsdata för att stödja beslutsfattande.
* Datalager och Data Lakes: Centraliserade förvar för data för analys och rapportering.
* Nätverksinfrastruktur: Hårdvaran och programvaran som möjliggör kommunikation inom företaget och med externa partners.
* Säkerhetssystem: De processer och tekniker som skyddar företagsdata från obehörig åtkomst och hot.
Kort sagt, en väl fungerande CIS är avgörande för ett företags framgång, vilket möjliggör bättre beslutsfattande, förbättrad effektivitet, förbättrad kommunikation och en konkurrensfördel. En dåligt hanterad CIS kan leda till ineffektivitet, säkerhetsbrott och förlorade intäkter.
