Ett antivirusprogram som vägrar att avinstallera är frustrerande, men det finns flera sätt att försöka lösa detta. Här är en uppdelning av metoder, börjar med det enklaste och utvecklas till mer avancerade tekniker:
1. Prova standardavinstallationsmetoden igen (med administratörsrättigheter):
* Starta om datorn: En enkel omstart kan ibland lösa tillfälliga problem som förhindrar avinstallation.
* Kör som administratör: Högerklicka på avinstallationsprogrammet (finns vanligtvis i kontrollpanelen> Program och funktioner eller Lägg till/ta bort program) och välj "Kör som administratör." Detta ger avinstalleraren de nödvändiga behörigheterna.
* Använd antivirusens eget avinstallationsverktyg: Vissa antivirusprogram har ett dedikerat avinstalleringsverktyg inom sina inställningar eller en separat körbar fil. Leta efter något som "avinstallera", "ta bort" eller ett liknande alternativ i antivirus gränssnitt.
2. Använd antivirusleverantörens dedikerade borttagningsverktyg:
* Sök online: De flesta ansedda antivirusleverantörer tillhandahåller ett dedikerat borttagningsverktyg som är specifikt utformat för att hantera envisa installation. Sök efter "[Antivirusnamn] avinstallera verktyget" eller "[Antivirus Name] Removal Tool" på leverantörens webbplats. Ladda ner och kör detta verktyg efter dess instruktioner noggrant. Detta är ofta den mest effektiva metoden.
3. Använd en tredjeparts avinstallerare:
* Ladda ner en ansedd avinstallerare: Verktyg som Revo Uninstaller (gratis och betalda versioner tillgängliga), IOBit avinstallerare eller GeekunInstaller kan kraftfullt ta bort program som inte avinstallerar normalt. Dessa verktyg söker ofta efter rester av filer och registerposter efter den huvudsakliga avinstallationsprocessen. Använd försiktighet: Ladda ner endast från den officiella webbplatsen för att undvika skadlig programvara.
4. Systemåterställning (om tillgänglig):
* Åtkomstsystemåterställning: Sök efter "Skapa en återställningspunkt" i Windows -sökfältet och öppna systemskyddsfönstret.
* Välj en återställningspunkt: Välj en återställningspunkt från * innan * du installerade det problematiska antiviruset. Detta kommer att återgå till ditt system till ett tidigare tillstånd och effektivt ta bort antiviruset. Observera att detta också kommer att ångra eventuella ändringar sedan återställningspunkten, så säkerhetskopiera viktiga filer i förväg.
5. Endast manuell borttagning (endast avancerade användare):
* Detta är riskabelt och bör endast försökas om allt annat misslyckas. Felaktigt modifierande systemfiler kan skada din dator allvarligt. Fortsätt med extrem försiktighet.
* Identifiera antivirusfiler och mappar: Använd sökfunktionen för att hitta filer och mappar som är associerade med antiviruset. Detta kräver att man känner till den specifika katalogen där antiviruset installerades (ofta programfiler eller programfiler (x86)).
* ta bort filerna och mapparna: Radera mapparna och filerna relaterade till antiviruset. Du kanske behöver administratörsbehörigheter.
* Rengör registret: Redigering av registret manuellt är mycket farligt. Försök bara detta om du har omfattande kunskaper om Windows -registret. Felaktiga ändringar kan göra ditt system oanvändbart. Att använda ett registerrengöringsverktyg * efter * att ta bort filerna är säkrare, men var fortfarande försiktighet.
Viktiga överväganden:
* säkert läge: Om du har problem med att avinstallera kan du försöka starta i säkert läge. Detta startar Windows med minimala drivrutiner och program, vilket potentiellt löser konflikter.
* Boot från en återhämtningsenhet eller installationsmedium: Som en sista utväg, startar från en återställningsenhet (Windows 10/11) eller ett Windows -installationsmedium kan du utföra en reparation eller till och med en ren installation av Windows, ta bort det problematiska antiviruset. Detta är ett drastiskt steg och kommer att radera all data på din enhet, så säkerhetskopiera viktiga filer först!
Innan du försöker några avancerade metoder, säkerhetskopiera dina viktiga data. Om du inte är bekväm att utföra dessa steg själv, sök hjälp från en datortekniker. Felaktigt avinstallation av programvara eller modifiering av systemfiler kan leda till systeminstabilitet eller dataförlust.
