Nortons oförmåga att karantän eller ta bort bakdörren. Haxdoor även i säkert läge antyder en envis infektion som är djupt inbäddad i systemet. Här är en uppdelning av avancerade steg för att försöka, betona försiktighet och säkerhetskopiering av data:
Ansvarsfriskrivning: Dessa steg involverar potentiellt riskabla åtgärder. Felaktigt manipulering av systemfiler kan leda till dataförlust eller systeminstabilitet. säkerhetskopiera dina viktiga data innan du fortsätter.
1. Starta in i ett mer restriktivt säkert läge:
* Försök att starta in i säkert läge med nätverk och kommandotolken . Detta ger nätverksåtkomst för nedladdningsverktyg och kommandotolken för mer avancerat borttagning. De exakta tangenttryckningarna för att komma åt startalternativ varierar beroende på ditt system (vanligtvis F2, F8, F10, DEL eller ESC under start).
2. Använd en annan antivirusskanner:
* Ladda ner ett ansedd, startbart antiviruverktyg (som Kaspersky räddningsdisk, ESET SysRescue eller Malwarebytes räddning). Dessa fungerar oberoende av ditt installerade operativsystem och är mindre benägna att påverkas av skadlig programvarans störning. Bränn ISO till en USB -enhet eller skapa en startbar USB -enhet med lämpligt verktyg.
* Starta från USB -enheten. Låt antiviruset utföra en fullständig systemskanning. Det kan upptäcka och ta bort bakdörren. Haxdoor där Norton misslyckades.
3. Systemåterställning (om tillgänglig och säker):
* Om du har en systemåterställningspunkt skapad * före * infektionen kan du försöka återställa ditt system till den punkten. Detta kommer att återgå till ditt system till ett tidigare tillstånd och potentiellt ta bort skadlig programvara. Detta kommer emellertid också att ångra eventuella ändringar sedan återställningspunkten.
4. Manuell borttagning (avancerad och riskabel):
* Försök bara detta om du är extremt bekväm med att använda kommandotolken och förstå riskerna. Identifiera filens plats (om Norton tillhandahöll den). Använd kommandotolken (i säkert läge med nätverks- och kommandotolken) för att försöka ta bort den. Var mycket försiktig med att ta bort den identifierade skadliga filen. Felkommandon kan skada ditt system. Använd kommandon som `del /f /q" path_to_malicious_file "` (ersätta `" path_to_malicious_file "` med den faktiska sökvägen). Du kan behöva administratörsbehörigheter. När du har tagit bort filen kör du en registerscanning (med ett ansedd verktyg) för att ta bort alla tillhörande registerposter.
5. Installera om fönster (sista utväg):
* Om allt annat misslyckas är en ren Windows -installation det mest effektiva sättet att ta bort ihållande skadlig programvara. Detta kommer att radera all data på din hårddisk, så säkerhetskopiera allt viktigt först . Detta är ett betydande företag som kräver dina Windows -installationsmedier.
Viktiga överväganden:
* Persistens: Backdoor.haxdoor kan ha rootkit-liknande egenskaper, vilket gör det exceptionellt svårt att ta bort.
* Registerposter: Malware modifierar ofta Windows -registret. Använd en pålitlig registerrenare endast om du förstår riskerna. Felaktig redigering av register kan krama ditt system.
* Startföremål: Kontrollera dina startprogram (msconfig) och ta bort misstänkta poster.
* webbläsarförlängningar: Ta bort eventuella misstänkta webbläsarförlängningar.
Innan du utför några manuella steg ska du undersöka de specifika kommandona och konsekvenserna av varje åtgärd. Om du inte är säker på dina tekniska förmågor, sök professionell hjälp från en kvalificerad IT -tekniker eller specialist på borttagning av skadlig programvara. De har verktyg och expertis för att säkert hantera denna situation.
