Det är frustrerande när antivirusprogram inte kan ta bort en envis trojan! Här är en uppdelning av steg för att hantera denna situation:
1. Identifiera trojanen:
* Kör en djup skanning: Se till att ditt antivirus kör de senaste definitionerna och utför en fullständig systemskanning. Ibland kan en djup skanning avslöja vad en snabb skanning missade.
* Använd specialiserade verktyg: Överväg att använda en andra åsiktsscanner som Malwarebytes eller Emsisoft Anti-Malware. Dessa kan ibland identifiera hot som ditt primära antivirus missar.
* Leta efter symtom: Observera vad som händer på din dator. Orsakar trojanen specifika fel, bromsar specifika applikationer eller visas i specifika mappar? Att förstå dess beteende kan hjälpa dig att begränsa den skyldige.
2. Isolera trojanen:
* säkert läge: Starta datorn i säkert läge med nätverk. Detta startar Windows med en minimal uppsättning förare, vilket gör det svårare för trojanen att köra.
* Inaktivera startprogram: Kontrollera dina startprogram (i Task Manager eller MSConfig) och inaktivera tillfälligt några misstänkta poster.
3. Ta bort trojanen:
* Prova ett annat antivirus: Om ditt nuvarande antivirus misslyckas kan du prova en annan ansedd. Vissa trojaner är utformade för att vara resistenta mot specifika antivirusmotorer.
* Använd dedikerade borttagningsverktyg: Leta efter specifika borttagningsverktyg för den identifierade trojanen. Många malware -skapare erbjuder dedikerade borttagningsverktyg för att ta bort sin skadlig programvara.
* manuell borttagning: Om du är bekväm med avancerade datorkunskaper kan du försöka borttagning av manuell. Detta handlar om att hitta trojans filer och ta bort dem. Detta är dock riskabelt och kan skada ditt system om det inte görs korrekt. Fortsätt med försiktighet!
* Installera Windows: Detta är en sista utväg, men om inget annat fungerar kan ominstallation av Windows effektivt ta bort ihållande skadlig programvara.
Ytterligare tips:
* Var tålamod: Malware borttagning kan ta tid. Ge inte upp efter några försök.
* Håll ditt system uppdaterat: Uppdatera regelbundet ditt operativsystem och programvara för att lappa säkerhetssårbarheter.
* Var försiktig online: Undvik misstänkta webbplatser, nedladdningar och e -postbilagor.
* Använd en stark lösenordshanterare: Skydda dina konton och undvika svaga lösenord.
Viktigt: Om du är osäker på något av dessa steg är det bäst att söka hjälp från en kvalificerad datatekniker. De kan ge expertråd och hjälp med att ta bort trojanen.
