Detta låter som ett frustrerande och ovanligt fel! Här är en uppdelning av potentiella orsaker och felsökningssteg för att försöka lösa problemet där klicka på Follow -knappen på Instagram sparkar dig ut till din iPhone -hemskärm:
Möjliga orsaker:
* Programvara Glitch: En tillfällig mjukvarufel inom Instagram -appen är en trolig orsak.
* appversionsproblem: En föråldrad eller buggy -version av Instagram -appen.
* Operativsystemfrågor: En föråldrad eller buggy version av iOS.
* konflikt med andra appar: Sällan kan en konflikt med en annan app installerad på din telefon vara störande.
* Kontofrågor: Även om det är mindre troligt kan det vara ett problem med ditt Instagram -konto själv.
* lagringsfrågor: Otillräckligt lagringsutrymme på din iPhone kan orsaka appinstabilitet.
Felsökningssteg (prova dessa i ordning):
1. Force Avsluta Instagram:
* Dra upp från botten på din iPhone-skärm (eller dubbeltryck hemknappen på äldre modeller) för att komma åt appomkopplaren.
* Hitta den förhandsgranskningen av Instagram -appen och svep upp den uppåt för att stänga den helt.
* Öppna Instagram igen och försök att följa någon igen.
2. Starta om din iPhone:
* En enkel omstart kan ofta lösa tillfälliga mjukvarufel.
* Tryck på och håll endera volymknappen och sidoknappen tills avstängningsreglaget visas. (På äldre iPhones, håll strömbrytaren.)
* Dra skjutreglaget för att stänga av enheten.
* Efter några sekunder trycker du och håll sidknappen (eller strömbrytaren) igen tills du ser Apple -logotypen.
3. Kontrollera för Instagram -appuppdateringar:
* Öppna App Store.
* Tryck på din profilikon i det övre högra hörnet.
* Rulla ner för att se om det finns en uppdatering tillgänglig för Instagram. Om så är fallet, tryck på "Uppdatering".
4. Kontrollera iOS -uppdateringar:
* Gå till Inställningar> Allmänt> Programuppdatering.
* Om det finns en uppdatering tillgänglig, ladda ner och installera den.
5. Clear Instagram App Cache (om tillgänglig - Ofta är detta inte direkt möjligt på iOS):
* iOS tillåter vanligtvis inte direkt cache -clearing som Android. Du kan dock prova denna "mjuka" metod. Detta är mycket viktigt, eftersom det troligen är orsaken.
* Gå till Inställningar> Allmänt> iPhone -lagring.
* Hitta Instagram i listan.
* Tryck på Instagram.
* offload -app: Tryck på "Offload App". Detta tar bort appen men behåller dina dokument och data. När det har lossat, tryck på "Sätt tillbaka appen." Detta * bör * rensa de cachade uppgifterna utan att förlora din inloggningsinformation.
* Om Offload -appen inte fungerar, försök att ta bort appen (se steg 6) kommer detta att göra samma sak, men det kommer att ta bort ditt konto.
6. Avinstallera och installera om Instagram:
* Detta är ett mer drastiskt steg, men det kan lösa mer envisa problem.
* Viktigt: Se till att du känner till ditt Instagram -användarnamn och lösenord * innan * avinstallerar, eftersom du behöver dem för att logga in igen.
* Tryck och håll in Instagram -ikonen på din hemskärm tills den fnissar.
* Tryck på "X" (eller minusskylten) på ikonen för att ta bort appen.
* Bekräfta att du vill ta bort det.
* Gå till App Store, sök efter "Instagram", och installera om appen.
* Logga in igen och testa om följknappen fungerar.
7. Kontrollera ditt lagringsutrymme:
* Gå till Inställningar> Allmänt> iPhone -lagring.
* Se till att du har tillräckligt med gratis lagringsutrymme. Om du är nästan full, ta bort onödiga foton, videor och appar.
8. Prova på ett annat nätverk (Wi-Fi kontra cellulära data):
* Ibland kan nätverksanslutningsfrågor orsaka oväntat appbeteende. Byt mellan Wi-Fi och celldata för att se om det gör en skillnad.
9. Kontrollera Instagrams status:
* Sällan kan Instagram själv uppleva avbrott eller problem. Kontrollera DownDetector -webbplatsen (downdetector.com) eller sök Twitter efter rapporter om Instagram -problem.
10. Testa med ett annat konto (om möjligt):
* Om du har ett sekundärt Instagram -konto (eller kan skapa ett tillfälligt) kan du prova att logga in med det kontot och se om problemet kvarstår. Detta kan hjälpa till att avgöra om problemet är specifikt för ditt huvudkonto.
11. Återställ alla inställningar (använd med försiktighet):
* Detta är en sista utväg. Gå till Inställningar> Allmänt> Överför eller återställer iPhone> Återställ> Återställ alla inställningar.
* Viktigt: Detta kommer att återställa dina inställningar till deras standardvärden (Wi-Fi-lösenord, tapeter, etc.), men det * bör inte * ta bort dina data. * * Du kommer att behöva ange igen dina Wi-Fi-lösenord och justera dina inställningar igen. Gör bara detta om du har uttömt alla andra alternativ.*
12. Kontakta Instagram Support:
* Om inget av ovanstående steg fungerar kan problemet vara mer komplicerat och kräver direkt hjälp från Instagram.
* I Instagram -appen, gå till din profil> Tryck på de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet> Inställningar> Hjälp>
Rapportera ett problem. Beskriv frågan i detalj. Inkludera vilka steg du redan har provat.
Förklaring av varför dessa fungerar:
* Force Avsluta/starta om: Rensar tillfälligt minne och processer som kan orsaka felet.
* Uppdatering av appar/iOS: Installerar bugfixar och förbättringar.
* clearing cache/ominstallering: Tar bort skadade eller föråldrade data som kan störa appens funktionalitet.
* lagringsutrymme: Säkerställer att appen har tillräckligt med utrymme för att fungera korrekt.
* Nätverksanslutning: Utesluter nätverksrelaterade problem.
* Kontotestning: Isolerar om problemet är kontospecifikt eller appbrett.
Lycka till! Låt mig veta om något av dessa steg hjälper, eller om problemet kvarstår. De mest troliga korrigeringarna är att rensa cachen eller installera om appen.
