Det finns några orsaker till att Instagram kan återge DMS som du redan har läst ett par minuter senare:
* bug eller glitch: Instagram, som alla appar, kan ha buggar. Ibland markeras meddelanden som olästa felaktigt, vilket får dem att dyka upp igen. Detta är ofta tillfälligt och kan lösas genom att starta om appen eller vänta på en fix.
* Anslutningsfrågor: Ett kort avbrott i din internetanslutning (Wi-Fi eller mobildata) kan ibland få appen att inte registrera att du har läst meddelandet. När anslutningen återupprättas kan Instagram återge meddelandet som om det är nytt.
* appversion: Att använda en föråldrad version av Instagram -appen kan leda till olika problem, inklusive meddelandeproblem. Se till att du har den senaste versionen installerad från enhetens App Store.
* avsändare resender (av misstag): Även om det är mindre troligt, kunde personen som skickade meddelandet ha av misstag hackat det. De kanske inte ens inser att de gjorde det.
* synkroniseringsproblem: Ibland kan det finnas synkroniseringsproblem mellan Instagrams servrar och din enhet. Detta kan leda till inkonsekvenser i meddelandestatus.
Felsökningssteg:
1. Starta om Instagram -appen: Stäng appen helt (minimera inte bara den) och öppna den igen.
2. Kontrollera din internetanslutning: Se till att du har en stabil internetanslutning. Försök växla mellan Wi-Fi och cellulära data för att se om det hjälper.
3. Uppdatera Instagram -appen: Gå till App Store (iOS) eller Google Play Store (Android) och leta efter uppdateringar till Instagram.
4. Clear Instagrams cache (Android):
* Gå till telefonens inställningar.
* Hitta "appar" eller "Application Manager".
* Hitta Instagram i listan över appar.
* Tryck på "Storage".
* Tryck på "Clear Cache". (Rensa inte data om du inte vet din inloggningsinformation)
5. Installera appen (som en sista utväg): Om inget av ovanstående steg fungerar, försök att avinstallera och installera om Instagram -appen. Se till att du känner till din inloggningsinformation innan du gör detta!
6. Kontrollera om det påverkar andra kontakter: Försök se om detta påverkar andra människor eller bara en kontakt. Detta skulle avgöra om det är ett fel på Instagram eller med den specifika användaren.
7. Rapportera problemet: Om problemet kvarstår kan du överväga att rapportera det till Instagram via appens hjälpcenter.
Genom att följa dessa steg bör du kunna lösa eller åtminstone begränsa orsaken till problemet.
