Ett "giltigt token. Vänligen begär en ny lösenordsåterställningslänk." Meddelande på Instagram (eller någon webbplats för den delen) innebär att säkerhetsnyckeln ("token") som skickades till din e -postadress när du begärde att en återställning av lösenord har blivit ogiltig.
Här är en uppdelning av vad det betyder och varför det händer:
* token: När du begär en återställning av lösenord genererar Instagram en unik, tillfällig kod (token) och skickar den till din registrerade e -postadress. Detta token är som en tillfällig nyckel som låter dig komma åt sidan om återställning av lösenord.
* Utgång: Tokens är utformade för att löpa ut efter en viss tid (vanligtvis några timmar eller mindre). Detta är en säkerhetsåtgärd för att förhindra att någon använder en gammal, potentiellt komprometterad länk för att återställa ditt lösenord.
* "Utgången Token" -meddelande: Meddelandet "löpt ut token. Vänligen begär en ny lösenordsåterställningslänk." Anger att det token du fick i e -postmeddelandet har godkänt sitt utgångsdatum och inte längre är giltigt.
Varför händer detta?
* Tidsgräns: Det vanligaste skälet är att du väntade för länge för att klicka på länken i e -postmeddelandet.
* redan använt: Om du redan använde länken en gång för att återställa ditt lösenord blir token ogiltigt.
* Flera förfrågningar: Om du begärde lösenordsåterställningslänken flera gånger kan de äldre symbolerna ersättas av den nyare. Endast det senast skickade token kommer att vara giltigt (tills det löper ut).
Hur man fixar det:
1. Begär en ny lösenordsåterställningslänk: Gå tillbaka till Instagram -inloggningssidan och klicka på "Glömt lösenord?" eller liknande länk. Följ anvisningarna för att begära en ny länk till återställning av lösenord.
2. Kontrollera din e -post omedelbart: Öppna din e -postinkorg (och skräppostmapp!) Och leta efter e -postmeddelandet om återställning av lösenord från Instagram.
3. Klicka på länken direkt: Klicka på länken i * nyaste * lösenordsåterställ e -post så snart som möjligt.
4. Om fortfarande problem:
* Rensa webbläsarens cache och kakor: Ibland kan lagrade data störa processen.
* Prova en annan webbläsare eller enhet: Se om problemet kvarstår på olika plattformar.
* Kontakta Instagram Support: Om du har provat allt annat och fortfarande stöter på problemet, nå ut till Instagrams hjälpcentrum för hjälp. Det kan finnas ett problem med ditt konto som kräver deras direkta uppmärksamhet.
