Om Google Chrome blinkar döda (vilket betyder att fönstret kort visas, försvinner) och sedan kraschar, föreslår det ett allvarligt problem som förhindrar att webbläsaren lanseras korrekt. Här är en uppdelning av potentiella orsaker och felsökningssteg:
Möjliga orsaker:
* korrupt webbläsarprofil: Din kromprofil (som lagrar dina bokmärken, historia, tillägg etc.) kan skadas.
* felaktiga tillägg: En nyligen installerad eller felaktig förlängning kan störa Chromes startprocess.
* motstridiga programvara: Andra program på din dator kan vara kolliderande med Chrome. Detta gäller särskilt antivirus eller säkerhetsprogramvara.
* föråldrad eller skadad krominstallation: Själva krominstallationen kan vara skadad eller föråldrad.
* Hårdvarufrågor (sällsynt): I sällsynta fall kan hårdvaruproblem (som otillräcklig RAM eller en misslyckad hårddisk) förhindra att krom startar.
* virus eller skadlig kod: En virus eller skadlig infektion kan störa Chromes operation.
Felsökningssteg:
1. Starta om datorn: Detta är det enklaste steget och löser ofta tillfälliga problem.
2. Prova Chrome i Incognito -läge: Starta Chrome med Incognito -läge (Ctrl+Shift+N eller CMD+Shift+N). Detta inaktiverar tillägg och andra tillfälliga förändringar. Om det fungerar i inkognito -läge är problemet troligtvis med en förlängning eller din profil.
3. Inaktivera tillägg: Om inkognito -läge fungerar, inaktivera dina tillägg en efter en för att identifiera den skyldige. Gå till `Chrome:// Extensions/` och växla av tillägg. Starta om Chrome efter inaktivering av några för att se om problemet är löst.
4. Skapa en ny användarprofil: Detta skapar en ny profil, vilket eliminerar möjligheten till en skadad profil. Se Chromes hjälpdokumentation för instruktioner om hur du skapar en ny profil. Om detta fungerar kan du försöka kopiera över dina bokmärken och inställningar från din gamla profil noggrant.
5. Reparera eller installera om Chrome:
* Reparation (om tillgänglig): Vissa system erbjuder ett "reparation" -alternativ under avinstallation/ominstallation. Kontrollera ditt systems kontrollpanel för detta.
* Installera: Om reparation inte fungerar, avinstallera Chrome helt och sedan ladda ner och installera den senaste versionen från den officiella Google Chrome -webbplatsen. Se till att ladda ner det direkt från Google.com/chrome för att undvika skadlig programvara.
6. Kontrollera för skadlig programvara: Kör en fullständig skanning med din antivirus- eller anti-malware-programvara.
7. Uppdatera dina grafikdrivrutiner: Föråldrade eller felaktiga grafikdrivrutiner kan ibland orsaka webbläsarproblem. Kontrollera din datortillverkares webbplats eller webbplatsen för din grafikkorttillverkare (NVIDIA, AMD, Intel) för de senaste drivrutinerna.
8. Kontrollera dina systemresurser: Om du har låg RAM eller kör många program samtidigt, kan det att stänga onödiga applikationer hjälpa.
9. Systemåterställning (Windows): Om problemet började nyligen kan du försöka återställa ditt system till en tidigare punkt innan problemet började (endast Windows).
Om inget av dessa steg fungerar:
* Sök professionell hjälp: Om du har provat alla ovanstående steg och Chrome fortfarande kraschar, kan du överväga att söka hjälp från en datortekniker. Problemet kan vara mer komplicerat, involvera hårdvara eller ett djupt sittande mjukvaruproblem.
Kom ihåg att säkerhetskopiera viktiga data (bokmärken etc.) innan du försöker stora felsökningssteg som att installera om krom eller skapa en ny profil.
