"Räckvidden" för ett skrivbordsförfarande hänvisar till utbudet av uppgifter eller åtgärder som den täcker. Den definierar vad proceduren syftar till att åstadkomma och vad det * inte * inkluderar. En väl definierad omfattning förhindrar tvetydighet och säkerställer att alla förstår förfarandet. Till exempel kan omfattningen av ett skrivbordsförfarande inkludera:
* Specifika programvaruapplikationer: Förfarandet kan endast gälla Microsoft Word, inte Excel eller PowerPoint.
* Specifika uppgifter: Förfarandet kan endast täcka hur man skapar ett nytt dokument och sparar det, inte hur man formaterar text eller infogar bilder.
* Specifik hårdvara: Proceduren kanske bara fungerar på datorer med ett visst operativsystem eller specifika hårdvarukonfigurationer.
* Specifika användarroller: Förfarandet kan bara vara för Help Desk-personal, inte slutanvändare.
* Specifika frågor som den tar upp: Det kanske bara täcker felsökning av ett visst felmeddelande, inte alla programvaruproblem.
Utan ett tydligt definierat omfattning blir ett skrivbordsprocedur vagt och ineffektivt. En väl definierad omfattning leder till en mer effektiv, förståelig och användbar procedur. Det är viktigt att formulera omfattningen tydligt i början av alla procedurdokument.
