Okej, låt oss felsöka varför du har problem med att köra en fullständig skanning med McAfee och hur du får det att fungera ordentligt. Här är en uppdelning av möjliga problem och lösningar:
1. Förstå de olika skanningstyperna
* Snabbskanning: Detta är en snabb skanning som riktar sig till områden som mest troligt kommer att smittas, till exempel systemmappar, tillfälliga filer och programutförandeplatser. Det är bra för regelbundna kontroller men är inte grundligt.
* full skanning (komplett skanning): Detta skannar * varje * fil och mapp på dina hårddiskar. Det tar en betydligt längre tid men är det mest omfattande sättet att hitta skadlig programvara.
* Anpassad skanning: Detta gör att du kan välja specifika mappar eller enheter för att skanna.
2. Hur man initierar en fullständig skanning i McAfee
De exakta stegen kan variera något beroende på din version av McAfee, men här är en allmän guide:
1. Öppna McAfee: Dubbelklicka på McAfee-ikonen i ditt systemfack (vanligtvis nära klockan) eller hitta den i din startmeny/applikationsmapp.
2. Hitta skanningsalternativet: Leta efter ett avsnitt märkt "skanning", "virusskanning" eller något liknande. Det kan vara en knapp eller en flik.
3. Välj skanningstyp: Du bör se alternativ för "snabb skanning", "full skanning" och eventuellt "anpassad skanning." Välj "Full Scan" eller "komplett skanning."
4. Starta skanningen: Klicka på knappen "SCAN" eller "Starta SCAN".
3. Felsökning varför skanningen inte slutför
Här är de vanligaste orsakerna till att en fullständig skanning kanske inte är klar och hur man tar upp dem:
* Problem: Otillräckliga systemresurser: En fullständig skanning är resurskrävande (CPU, minne, disk I/O). Om din dator är gammal eller har begränsade resurser kan den kämpa för att slutföra skanningen, särskilt om du kör andra program samtidigt.
* Lösning:
* Stäng onödiga program: Innan du startar skanningen stänger du alla andra applikationer (webbläsare, ordbehandlare, spel etc.).
* Öka virtuellt minne (sidfil): Din dator använder virtuellt minne när RAM är fullt. Se till att din sidfil är tillräckligt stor. För att kontrollera/justera detta (Windows):
1. Sök efter "Performance" i startmenyn.
2. Välj "Justera utseendet och prestandan för Windows."
3. Gå till fliken "Avancerad".
4. I avsnittet "Virtuellt minne" klickar du på "Ändra."
5. Se till att "Hantera automatiskt efterföljande filstorlek för alla enheter" är *okontrollerat *.
6. Välj enheten där Windows är installerat (vanligtvis C :).
7. Välj "Anpassad storlek" och ställ in "initial storlek" och "maximal storlek" till minst 2048 MB (2 GB) eller högre om du har mycket RAM. Det maximala bör vara en multipel av den initiala storleken och inte större än 1,5 gånger den tillgängliga RAM. Starta om datorn efter att ha gjort dessa ändringar.
* defragment din hårddisk: Fragmenterade filer kan bromsa skanningen. Defragmentering omorganiserar filer för att vara sammanhängande. I Windows 10/11 söker du efter "defragment" och använd verktyget "defragment och optimera enheter". SSD -enheter behöver inte defragmentering.
* uppgradera hårdvara (om möjligt): Om din dator är konsekvent långsam, överväg att uppgradera RAM eller få en snabbare hårddisk (helst en SSD).
* Problem: Konfliktprogramvara: Andra säkerhetsprogram (inklusive rester av gammal antivirusprogram) kan störa McAfees skanning.
* Lösning:
* Avinstallera motstridiga programvara: Avinstallera helt andra antivirusprogram eller säkerhetssviter. Använd programmets avinstallerare från kontrollpanelen/inställningarna.
* Använd ett borttagningsverktyg: Vissa säkerhetsprogram lämnar efter sig rester som fortfarande kan orsaka konflikter. Sök efter ett dedikerat borttagningsverktyg för antivirusprogrammet som du avinstallerade (t.ex. "Norton Removal Tool", "Avast avinstallerar verktyget").
* Inaktivera realtidsskanning i andra program (noggrant): Om du * absolut * behöver behålla ett annat säkerhetsprogram, prova tillfälligt inaktivera dess realtidsskanningsfunktion innan du kör McAfee-skanningen. var medveten om att detta lämnar ditt system sårbart. Återaktivera det omedelbart efter att McAfee-skanningen är klar.
* Problem: korrupta filer eller systemfel: Ibland kan en skadad fil på hårddisken få skanningen att hänga eller krascha.
* Lösning:
* run check -disk (chkdsk): Detta verktyg kontrollerar din hårddisk för fel.
1. Öppna kommandotolken som administratör:Sök efter "CMD," högerklicka "-kommandotolken" och välj "Kör som administratör."
2. Typ `chkdsk /f /r c:` (Byt ut `c:` med den enhet du vill kontrollera om det inte är din systemenhet) och tryck på Enter.
3. Det kommer sannolikt att säga att det måste schemalägga kontrollen för nästa omstart. Typ `y` och tryck på Enter.
4. Starta om datorn. Kontrollskivan körs innan Windows laddas. Detta kan ta lång tid.
* Run System File Checker (SFC /Scannow): Detta verktyg kontrollerar och ersätter skadade systemfiler.
1. Öppna kommandotolken som administratör (som ovan).
2. Typ `SFC /SCANNOW` och tryck på Enter.
3. Vänta tills skanningen ska slutföras. Det kan ta ett tag.
4. Starta om datorn.
* Problem: Malware Interference: En del sofistikerad skadlig programvara är utformad för att förhindra att antivirusskanningar körs eller slutföras.
* Lösning:
* Kör en skanning i säkert läge: Safe Mode startar Windows med en minimal uppsättning förare och program, vilket kan förhindra att skadlig programvara stör.
1. Starta om datorn.
2. När din dator startar om (innan Windows -logotypen visas) trycker du på F8 -tangenten upprepade gånger. (På vissa datorer kan det vara F5, Shift+F8 eller en annan nyckel - kontrollera datorns manual eller tillverkarens webbplats).
3. Välj "Safe Mode" eller "Safe Mode med nätverk" från menyn Advanced Boot Options.
4. När du är i säkert läge kan du försöka köra McAfee full skanning igen.
* Problem: McAfee -programvarufrågor: McAfee -programvaran i sig kan vara skadad eller ha ett fel.
* Lösning:
* Update McAfee: Se till att du har den senaste versionen av McAfee och de senaste virusdefinitionerna. Leta efter ett alternativ "Uppdatering" eller "Kontrollera för uppdateringar" i MCAFEE -gränssnittet.
* Installera McAfee: Helt avinstallera McAfee, starta om datorn och sedan installera om den från grunden. Ladda ner det senaste installatören från den officiella McAfee -webbplatsen.
* Problem: Externa hårddiskproblem
* Lösning:
* Kontrollanslutning: Se till att den externa enheten är korrekt ansluten och igenkänd av din dator.
* skanna individuellt: Koppla bort den externa enheten och utför först en fullständig skanning på din interna enhet. Anslut sedan den externa enheten och skanna den separat.
4. Viktiga överväganden
* Tid: Fullständiga skanningar kan ta flera timmar, särskilt på stora hårddiskar. Planera därefter och låt den gå oavbruten. Det är bäst att köra den över natten eller när du inte aktivt använder din dator.
* tålamod: Avbryt inte skanningen såvida den inte är tydligt frusen eller har kört under alltför lång tid (t.ex. mer än 24 timmar).
* McAfee Support: Om du har provat alla ovanstående och fortfarande har problem, kontakta McAfees tekniska support direkt. De kan ha specifika felsökningssteg för din situation. Ha din prenumerationsinformation redo.
5. Steg att vidta om skanningen hittar skadlig programvara
* Följ McAfees instruktioner: Om skanningen upptäcker skadlig programvara kommer McAfee vanligtvis att uppmana dig att karantän, ta bort eller rengöra de infekterade filerna. Följ instruktionerna på skärmen noggrant.
* Starta om datorn: När du har tagit bort skadlig programvara, starta om datorn för att säkerställa att ändringarna träder i kraft.
* Kör en ny skanning: Kör ytterligare en fullständig skanning för att se till att alla hot har tagits bort.
* Ändra lösenord: Om du misstänker att din dator var smittad med skadlig programvara som kan stjäla lösenord, ändra dina lösenord för viktiga konton (e -post, bank, sociala medier).
Genom att systematiskt arbeta igenom dessa felsökningssteg bör du kunna få McAfee att utföra en fullständig skanning och hjälpa till att skydda din dator. Lycka till!
