Det första felsökningssteget i divid-och-erövringsmetoden när bara en arbetsstation på ett nätverk inte kan nå internet är att
isolera problemet till antingen arbetsstationen eller nätverket . Så här gör man det:
1. Kontrollera själva arbetsstationen:
* Nätverksanslutning: Är arbetsstationen ansluten till nätverket (fysiskt eller trådlöst)? Är nätverkskablarna anslutna säkert?
* Nätverksadapter: Är nätverksadaptern aktiverat och fungerar korrekt? Har den en giltig IP -adress?
* brandvägg: Blockerar arbetsstationens brandvägg på internet?
* antivirus: Stör antivirusprogramvaran med internetanslutning?
* Andra applikationer: Konsumerar andra applikationer all nätverksbandbredd?
2. Kontrollera nätverket:
* Andra enheter: Kan andra enheter på nätverket komma åt Internet?
* router/switch: Fungerar routern eller switch korrekt? Finns det några fellampor eller meddelanden?
* Nätverksanslutning: Finns det några nätverksanslutningsproblem mellan arbetsstationen och routern/switch?
* Internetanslutning: Fungerar Internet -tjänsten själv?
Divide-and-conquer-uppdelning:
* Om andra enheter i nätverket kan komma åt Internet ligger problemet hos själva arbetsstationen.
* Om inga enheter i nätverket kan komma åt Internet ligger problemet inom nätverksinfrastrukturen.
När du har identifierat källan till problemet kan du fokusera dina felsökningsinsatser på det specifika området.
