Det finns flera skäl till varför din knappsats kanske inte arbetar på din Dell Windows 8 -bärbara dator. Låt oss felsöka detta steg-för-steg:
1. Kontrollera NUM -låsnyckeln:
* Den vanligaste orsaken: Se till att "Num Lock" -tangenten (vanligtvis längst upp till höger på den numeriska knappsatsen) slås på *. NUM -låsindikatorlampan bör upplysas. Om inte, tryck på NUM LOCK -tangenten.
2. Kontrollera knappsatsaktivering:
* är knappsatsen till och med aktiverad? Vissa bärbara datorer har en funktionsnyckel (FN) -kombination som aktiverar eller inaktiverar den numeriska knappsatsen. Leta efter en nyckel med en bild av en knappsats, ofta nära FN -tangenten. Försök att trycka på `FN + [knappsatsaktiveringsnyckel]` (Den specifika nyckeln varierar beroende på din Dell -modell; konsultera din bärbara datorhandbok).
3. Förarproblem:
* föråldrade eller skadade förare: Föråldrade eller skadade tangentborddrivare kan förhindra att knappsatsen fungerar korrekt.
* Uppdatera drivrutinen: Gå till Device Manager (sök efter det i startmenyn). Expandera "tangentbord", högerklicka på tangentborddrivrutinen och välj "Uppdatera drivrutin." Välj "Sök automatiskt efter drivrutiner." Om detta inte fungerar kan du försöka söka efter föraren på Dells supportwebbplats och ange din bärbara dators modell.
* rulla tillbaka föraren: Om du nyligen uppdaterade föraren och problemet startade efteråt kan du försöka rulla tillbaka föraren till en tidigare version. I enhetshanteraren högerklickar du på tangentborddrivrutinen, välj "Egenskaper", sedan fliken "Driver" och klicka på "Roll Back Driver."
4. BIOS -inställningar (mindre troligt):
* sällsynt, men möjligt: I extremt sällsynta fall kan BIOS -inställningar störa. Detta är mindre troligt, men om inget annat fungerar, starta om din bärbara dator och ange BIOS (vanligtvis genom att trycka på Radera, F2, F10 eller F12 upprepade gånger under start - kontrollera din Dells startskärm för rätt tangent) för att kontrollera tangentbordsinställningarna. Leta efter alternativ relaterade till "Internt tangentbord" eller "USB -tangentbord." Se till att de är aktiverade. Du kan dock ha svårt att navigera i BIOS utan en fungerande knappsats.
5. Hårdvaruproblem:
* Internt tangentbordsfel: Om inget av ovanstående löser problemet kan det finnas ett hårdvaruproblem med det interna tangentbordet. Detta kan innebära en felaktig anslutning eller en skadad del av tangentbordet. I det här fallet kan du behöva reparera eller bytas ut din bärbara dator, särskilt om den fortfarande är under garanti.
6. Systemåterställning (om nyligen startat):
* Om problemet startade nyligen kan du prova en systemåterställning. Detta kommer att ångra de senaste systemändringarna. Sök efter "Skapa en återställningspunkt" i startmenyn och använd sedan systemåterställningsverktyget för att gå tillbaka till en punkt innan problemet började.
Viktig anmärkning: När du beskriver din Dell -bärbara datormodell (t.ex. Inspiron 15 3000, XPS 13), kan du hitta mer specifik hjälp från Dells supportwebbplats. De har förare och felsökningsinformation som är specifik för din bärbara dators konfiguration. Att tillhandahålla modellnumret möjliggör mer exakt vägledning.
