Metoden för att låsa upp tangentbordet och musen beror på * varför * de är låsta. Det finns flera möjligheter:
* Fysiskt lås: Finns det en fysisk switch eller lås på tangentbordet, musen eller deras anslutningspunkter (som en KVM -switch)? Kontrollera om de är uppenbara fysiska lås eller switchar.
* Programvarelås: Detta är vanligare. Här är en uppdelning av hur man felsöker detta:
* operativsystemlås (viloläge, viloläge, lösenord): Om din dator sover eller vilar, måste du väcka den med en strömbrytare eller genom att flytta musen. Om du har ett lösenord måste du ange det.
* Förarproblem: Felaktiga eller föråldrade förare kan ibland orsaka att inmatningsenheter slutar fungera. Försök att uppdatera eller installera om tangentbordet och musdrivrutinerna. Du kan vanligtvis hitta dessa på tillverkarens webbplats.
* USB -portproblem: Försök att ansluta tangentbordet och musen till olika USB -portar. En felaktig hamn kan vara den skyldige. Prova ett annat USB -nav om du använder ett.
* bluetooth -problem (om det är trådlöst): Om ditt tangentbord och mus är Bluetooth, se till att de är ordentligt ihopkopplade med din dator. Du kan behöva ansluta dem igen. Kontrollera dina Bluetooth -inställningar.
* Säkerhetsprogramvara: En del säkerhetsprogramvara kan blockera inmatningsenheter under vissa omständigheter. Kontrollera ditt antivirus eller andra säkerhetsprogram.
* Applikationsstörningar: En löpande applikation kan störa input. Försök att stänga onödiga program.
* Systemfel: I sällsynta fall kan ett systemfel vara orsaken. Försök att starta om din dator.
steg att vidta:
1. Starta om datorn: Detta är ofta den enklaste lösningen och fixar många tillfälliga problem.
2. Kontrollera fysiska anslutningar: Se till att tangentbordet och musen är korrekt anslutna. Prova olika portar.
3. Kontrollera för fysiska lås: Kontrollera själva enheterna och deras anslutningar för eventuella switchar eller lås.
4. Uppdatera drivrutiner: Gå till tillverkarens webbplats för ditt tangentbord och mus och ladda ner de senaste drivrutinerna.
5. Kontrollera Bluetooth -inställningar (om tillämpligt): Se till att dina enheter är parade och anslutna.
6. Kontrollera operativsystemets inställningar: Leta efter ströminställningar, användarkonton eller tillgänglighetsinställningar som kan påverka input.
7. Inaktivera säkerhetsprogramvara tillfälligt (med försiktighet): Om du misstänker att säkerhetsprogramvaran är problemet, inaktivera det tillfälligt för att se om det löser problemet. Kom ihåg att återanvända det efteråt!
8. Kontrollera om det är motstridiga applikationer: Stäng onödiga program.
9. Systemåterställning (Windows): Som en sista utväg, om problemet nyligen startade, kan du försöka använda systemåterställning för att återgå till ditt system till en tidigare tidpunkt.
Om du har provat dessa steg och ditt tangentbord och mus fortfarande är låst, ge mer information om ditt datorsystem (operativsystem, märke och modell för tangentbordet och musen) och omständigheterna under vilka problemet startade. Detta kommer att hjälpa till att diagnostisera problemet mer exakt.
