När din telefon visar att din iPads nummer är upptagen * och * stängs av samtidigt är det en motsägelse. Ett telefonnummer kan inte vara både upptagen (i användning) och stängas av samtidigt. Detta indikerar ett problem med antingen:
* Din telefontjänst/transportör: Det kan finnas ett tillfälligt fel eller fel i din mobiloperatörens nätverk. Försök att ringa ett annat nummer för att utesluta ett bredare nätverksproblem.
* Din iPads mobilanslutning: IPad kan ha problem med sina mobildata eller anslutning. Kontrollera din iPads mobilinställningar, se till att den är ansluten till nätverket och att du har en fungerande dataplan. En svag signal kan också orsaka detta.
* Numret du ringer: Numret som tilldelats din iPad kan vara felaktigt konfigurerat, inaktiverat eller upplever ett serviceavbrott på transportsidan.
* Din iPads programvara: Ett fel i din iPads operativsystem kan orsaka denna felaktiga status. Försök att starta om din iPad.
Felsökningssteg:
1. Starta om din iPad och din telefon: Detta är det enklaste första steget.
2. Kontrollera din iPads mobilinställningar: Se till att mobildata är aktiverade och din iPad är korrekt ansluten till ditt mobilnätverk.
3. Kontrollera telefonens nätverksstatus: Försök ringa till ett annat nummer för att se till att telefonens nätverk inte är problemet.
4. Kontrollera för nätverksavbrott: Se om din mobiloperatör upplever några rapporterade avbrott i ditt område.
5. Kontrollera din iPads kontouppgifter: Om du använder en separat mobilplan för din iPad, kontakta din operatör för att bekräfta att numret är aktivt och fungerar korrekt.
6. Prova en annan telefon: Försök om möjligt att ringa iPad -numret från en annan telefon för att eliminera möjligheten till ett problem med din telefon.
7. Uppdatera din iPads programvara: Se till att din iPad kör den senaste versionen av iOS.
Om inget av dessa steg löser problemet, kontakta din mobiloperatörs kundsupport för hjälp. De kan diagnostisera potentiella problem med ditt konto eller själva numret.
