Metoden för att få App Store på en smartphone beror på operativsystemet:
* för iPhones (iOS): App Store är förinstallerad. Du bör hitta ikonen på din hemskärm. Om det saknas är något allvarligt fel med din telefon och du bör kontakta Apple Support.
* för Android -telefoner: Google Play Store är vanligtvis förinstallerad. Leta efter sin ikon, ofta en färgglad triangelformad ikon. Om det saknas måste du troligtvis kontakta telefonens tillverkare eller din mobiloperatör för hjälp. Att få tillbaka det kan innebära en fabriksåterställning eller en systemuppdatering. I sällsynta fall kanske extremt anpassade Android -telefoner inte inkluderar Play Store; Alternativa appbutiker kan vara tillgängliga, men det beror på telefonens konfiguration.