Utgången från ett e -postkommunikationssystem är i huvudsak
leveransen av ett e -postmeddelande från avsändaren till den avsedda mottagaren (er) . Vi kan dock dela upp det till mer specifika utgångar:
Primär utgång:
* Levererat e -postmeddelande: Kärnutgången är det kompletta e -postmeddelandet, inklusive kroppstexten, ämnesraden, avsändarens adress, mottagare (er) adress (Es), eventuella bilagor och tillhörande rubriker, framgångsrikt levererade till mottagarens postlåda eller e -postklient.
Sekundära utgångar (biprodukter/relaterade data):
* leveransstatusaviseringar (DSN): Dessa är automatiserade meddelanden som informerar avsändaren om leveransstatusen för deras e -post. Exempel inkluderar:
* "levererad" :Bekräftelse på att e -postmeddelandet levererades till mottagarens brevlåda.
* "Försenad" :Meddelande om att e -postmeddelandet tillfälligt försenas under transitering.
* "studsat" (icke -leveransrapport - NDR): Indikation på att e -postmeddelandet inte kunde levereras, ofta med en anledning (t.ex. ogiltig mottagaradress, postlådan full, skräppostfilter).
* E -postloggar: Systemloggar som registrerar information om e -posttransaktioner, inklusive:
* Avsändarens e -postadress
* Mottagarens e -postadress
* Tidsstämpel för att skicka och leveransförsök
* Leveransstatus
* Serverinformation involverad i överföringen
* Felmeddelanden
* skräppostfilterpoäng/klassificeringar: Om ett skräppostfilter används, matar systemet ut en poäng eller klassificering (t.ex. "skräppost", "inte skräppost") för varje e -post, vilket påverkar leverans eller placering i mottagarens brevlåda.
* E -posthuvuden: En strukturerad uppsättning metadata som ingår i varje e -postmeddelande, som innehåller teknisk information om meddelandets rutt, hantering och autentisering. Dessa rubriker är inte direkt synliga för slutanvändaren i de flesta e-postklienter, men är avgörande för att diagnostisera leveransproblem och förstå e-postens ursprung.
* bilagor: Den framgångsrika överföringen och mottagningen av filer som är bifogade till e -postmeddelandet.
* gängade konversationer: E -postsystem organiserar ofta relaterade e -postmeddelanden i trådar, baserat på ämnesraden (eller annan heuristik). Systemets utgång är i detta fall skapandet och hanteringen av dessa gängade konversationer.
* Läs kvitton (valfritt och ofta inaktiverat): En anmälan skickas tillbaka till avsändaren när mottagaren öppnar och läser e -postmeddelandet. Observera att läskvitton inte alltid är tillförlitliga, eftersom mottagarna kan välja att inaktivera dem.
* E -postanalys (aggregerade data): System kan mata ut aggregerade data om e -postprestanda, till exempel:
* Leveranspriser
* Avvisar priser
* Öppna priser (om spårning av pixlar används)
* Klicka-genom priser (om länkar ingår)
* Spam -klagomål
Sammanfattningsvis är den primära utgången själva e -postmeddelandet, men systemet producerar också en mängd olika sekundära utgångar som stöder leveransprocessen, ger feedback till avsändaren och möjliggör övervakning och analys av e -postprestanda.
