Låt oss felsöka varför din Toshiba -bärbara dator som kör Vista Basic kanske inte känner igen din flash -enhet. Här är en uppdelning av vanliga problem och lösningar:
1. Grundläggande kontroller:
* Prova en annan USB -port: En felaktig USB -port är den vanligaste orsaken. Testa alla USB -portar på din bärbara dator.
* Prova en annan flashenhet: Problemet kan vara själva flashenheten. Prova ytterligare en flash -enhet för att se om det är känt.
* Prova flashenheten på en annan dator: Detta kommer att bekräfta om flashenheten fungerar alls.
* Starta om datorn: Ibland kan en enkel omstart lösa tillfälliga problem.
* Kontrollera flash -enheten för fysisk skada: Leta efter eventuella tecken på skador på USB -kontakten eller drivhöljet.
2. Förarproblem:
* Enhetshanteraren Check:
1. Gå till Start> Kontrollpanel> System och underhåll> Enhetshanterare . Du kan behöva klicka på "Fortsätt" om du får en användarkontakontroll (UAC).
2. Leta efter dessa avsnitt (och utvidga dem genom att klicka på pilen bredvid namnet):
* diskenheter: Din flash -enhet * ska * dyka upp här när den är ansluten. Om den har ett gult utropstecken (!) Eller ett rött X, finns det ett förarproblem.
* Universal Serial Bus Controllers: Leta efter allt med ett gult utropstecken (!) Eller en röd X. Detta indikerar ett problem med USB -drivrutinerna själva.
* Andra enheter: Om flash -enheten är okänd kan den dyka upp här med ett generiskt namn och ett fel.
3. Om du hittar ett problem (gult! Eller röd x):
* högerklick på enheten med problemet.
* Välj "Uppdatera drivrutinsprogramvara ..."
* Välj "Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara" . Låt Windows försöka hitta en drivrutin online.
* Om det inte fungerar, försök "Bläddra i min dator för drivrutinsprogramvara" och sedan "Låt mig välja från en lista över enhetsdrivrutiner på min dator" . Du kan se en generisk USB -masslagringsdrivare; försök att välja det.
* avinstallera och installera om USB -styrenheten: Om uppdateringen av drivrutinerna inte fungerar, försök att avinstallera och installera om USB -styrenheten:
1. I enhetshanteraren (som beskrivits ovan), utvidga "Universal Serial Bus Controllers".
2. högerklick På varje "USB Root Hub" och "USB -värdkontroller" en i taget.
3. Välj "avinstallera" .
4. Starta om datorn. Windows kommer automatiskt att installera om USB -styrenheterna när den startar om.
* Toshiba Webbplats: Gå till webbplatsen Toshiba Support (support.toshiba.com) och ange din bärbara dators modellnummer. Leta efter uppdaterade USB -drivrutiner för Vista Basic. Ladda ner och installera dem.
3. Filsystemproblem:
* Filsystemkompatibilitet: Vista Basic * bör * kunna läsa FAT32, EXFAT och NTFS filsystem. Det är dock värt att kontrollera formatet för din flash -enhet.
1. Om flash -enheten * är * igenkänd på en annan dator:
* Högerklicka på Flash Drive i filutforskaren på arbetsdatorn (Windows Explorer).
* Välj "Egenskaper" .
* Leta efter filsystemet ":" inträde. Observera om det är FAT32, EXFAT eller NTFS.
2. Om det är en mycket stor enhet (större än 32 GB) och formaterad som FAT32, kan detta * vara ett problem, även om Vista borde hantera det. Omformatering till exfat eller ntfs (på en annan dator) * kan * hjälpa, men kommer att radera all data på flash -enheten.
3. Viktigt: *Säkerhetskopiera alla viktiga data på flash -enheten innan du omformaterar!*
4. För att formatera (på en arbetsdator):
* Högerklicka på flash-enheten i filutforskaren.
* Välj "-format ..." .
* Välj önskat filsystem (EXFAT eller NTFS). * Avmarkera* "Snabbformat" för ett mer grundligt format (men det kommer att ta längre tid).
* Klicka på "Start".
4. Vista grundläggande begränsningar:
* Medan Vista Basic * ska * hantera de flesta flash -enheter, är det den mest grundläggande versionen av Vista och kan ha vissa begränsningar jämfört med högre versioner. Det är mindre troligt, men möjligt, att någon mycket ny eller ovanlig flash -drive -teknik kanske inte stöds fullt ut.
5. Andra potentiella problem (mindre vanliga):
* BIOS -inställningar: Mycket sällan kan USB -stöd inaktiveras i din bärbara BIOS. Du måste konsultera din Toshiba -bärbara datorhandbok för instruktioner om hur du får åtkomst till och ändrar BIOS. Se till att "USB Legacy Support" (eller en liknande inställning) är aktiverad.
* Registerfrågor: Det är möjligt (även om det är mindre troligt) att det finns registerproblem relaterade till USB -lagring. Detta är mer avancerat, och jag skulle inte rekommendera att du försöker redigera registret om du inte är väldigt bekväm med det.
Felsökningssteg i ordning:
1. grundläggande kontroller: Prova olika portar, flash -enheter och datorer. Starta om din bärbara dator.
2. Enhetshanterare: Kontrollera om förarproblem i enhetshanteraren och uppdatera eller installera förare.
3. Filsystem: Om flash -enheten fungerar på en annan dator, kontrollera filsystemet. Överväg omformatering (efter säkerhetskopiering av data).
4. Toshiba Webbplats: Ladda ner och installera de senaste USB -drivrutinerna från Toshibas webbplats.
5. BIOS -inställningar: (Om du är bekväm med det) Kontrollera USB -stöd i BIOS.
Viktiga anteckningar:
* Data Backup: Innan du gör något som potentiellt kan radera data (som omformatering), se till att du har en säkerhetskopia av alla viktiga filer på flash -enheten.
* antivirus: En virus eller skadlig infektion * kan * störa USB -enhetens igenkänning. Kör en fullständig skanning med ett ansedd antivirusprogram.
Lycka till! Låt mig veta vad du hittar när du försöker dessa steg och jag kan ge mer specifika råd.
