En skrivarutskriftskod och extra tomma sidor efter en testsida antyder ett problem med skrivarens firmware eller drivrutin, snarare än en enkel hårdvarufel. Här är några möjliga orsaker:
* korrupt skrivardrivrutin: Programvaran som kommunicerar mellan din dator och skrivaren kan skadas eller föråldras. Detta är en mycket vanlig orsak. Föraren försöker skriva ut något oväntat.
* föråldrad eller skadad skrivar firmware: Skrivarens interna programvara (firmware) kan vara buggy eller behöver uppdateras. Denna firmware styr de grundläggande tryckfunktionerna och ett fel kan leda till oväntad utgång.
* Skriv ut spoolerproblem: Print Spooler, en Windows -komponent som hanterar utskriftsjobb, kan inte fungera. Det kan vara att hålla fast vid gamla eller skadade tryckjobb som oväntat släpps.
* Felaktig tryckjobb: Även om det är mindre troligt med tanke på det konsekventa problemet med kod och tomma sidor, kan ett skadat utskriftsjobb utlösa detta beteende.
* Hårdvaruproblem (mindre troligt): Även om mindre troligt med tanke på problemets specifika karaktär (kod och tomma sidor), kan en mycket mindre hårdvaruproblem * * störa testsideprocessen, vilket fick skrivaren att bete sig oberäkneligt. Detta är mindre troligt än mjukvaruproblem.
Felsökningssteg:
1. uppdatera eller installera om skrivardrivrutinen: Detta är det första och viktigaste steget. Gå till din skrivartillverkares webbplats, hitta din skrivarmodell och ladda ner den senaste drivrutinen. Avinstallera helt den gamla drivrutinen innan du installerar den nya.
2. Kontrollera för skrivarens firmwareuppdateringar: Titta på tillverkarens webbplats för firmware -uppdateringar som är specifika för din skrivarmodell. Processen för uppdatering av firmware varierar beroende på skrivaren.
3. Starta om skrivaren och datorn: En enkel omstart kan ofta lösa tillfälliga mjukvarufel.
4. Kontrollera tryckspolaren (Windows):
* Sök efter "Services.msc" och öppna den.
* Hitta "Skriv ut spooler", högerklicka och välj "Starta om."
* Om problem kvarstår, försök att stoppa tjänsten, ta bort filerna i spoolerkatalogen (`C:\ Windows \ System32 \ spool \ skrivare") och sedan starta om tjänsten. Varning: Att ta bort filerna kommer att avbryta eventuella pågående utskriftsjobb.
5. Kör en skrivartestsida igen: Efter varje felsökningssteg kan du prova att skriva ut en testsida för att se om problemet är löst.
6. Kontakta skrivarens support: Om problemet kvarstår efter att ha provat dessa steg, kontakta skrivartillverkarens supportteam. De kan ge mer specifik felsökningsvägledning eller avgöra om det finns ett mer allvarligt hårdvaruproblem.
Närvaron av kod antyder starkt en programvara, snarare än hårdvara, problem. Fokusera på förare och firmware -uppdateringar först.
