En skrivarutskrift okänd karaktärer kan härröra från flera problem. Här är en uppdelning av möjliga lösningar, börjar med det mest troliga:
1. Teckensnittsproblem:
* Felaktigt teckensnitt Installerat/valt: Skrivaren kanske försöker använda ett teckensnitt som det inte har installerat, eller dokumentet använder ett teckensnitt som skrivaren inte stöder.
* Lösning: Kontrollera dokumentets teckensnittsinställningar. Försök att ändra teckensnittet till en standard som Arial eller Times New Roman. Se till att skrivaren har de nödvändiga teckensnitten installerade (detta är mer relevant för äldre skrivare eller specialiserade trycksituationer). Du kan behöva installera teckensnittet på datorn * och * eventuellt på skrivaren själv (beroende på dess funktioner).
* teckensnitt Korruption: Fontfilen i sig kan vara skadad.
* Lösning: Sätt tillbaka teckensnittet. Om problemet kvarstår kan du försöka använda ett annat teckensnitt.
2. Förarproblem:
* föråldrad eller skadad skrivardrivrutin: Programvaran som pratar mellan din dator och skrivaren kan vara felaktig.
* Lösning: Avinstallera den nuvarande skrivardrivrutinen och installera om den senaste versionen från tillverkarens webbplats. Se till att du laddar ner drivrutinen specifikt för ditt operativsystem.
3. Kodningsproblem:
* Felaktig karaktärkodning: Dokumentet kan sparas med en kodning av skrivaren kan inte tolka. (t.ex. UTF-8, ANSI, etc.)
* Lösning: Försök att öppna dokumentet i en textredigerare som låter dig ändra kodningen och se om du sparar det med en annan kodning (som UTF-8 om det inte redan är) löser problemet.
4. Skrivarhårdvaru/firmware -problem:
* Felaktig skrivarkomponenter: Sällan kan en felaktig skrivarkomponent (t.ex. tryckhuvud, minne) orsaka detta.
* Lösning: Detta kräver mer utredning. Kontrollera om den fysiska skadan på skrivaren. Om möjligt kan du försöka skriva ut från en annan dator eller ett annat dokument för att isolera om problemet är med själva skrivaren. Om problemet kvarstår, kontakta skrivartillverkaren för support eller överväga reparation/ersättning.
* Föråldrad firmware: Skrivarens interna programvara kan vara föråldrad.
* Lösning: Kontrollera skrivartillverkarens webbplats för uppdateringar av firmware.
5. Programvarukonflikter:
* Annan programvara störande: En annan applikation kan vara att störa utskriftsprocessen.
* Lösning: Inaktivera tillfälligt andra applikationer som kan köras när du skriver ut för att se om det löser problemet.
Felsökningssteg:
1. Omstart: Starta om både din dator och skrivaren. Detta löser ofta tillfälliga problem.
2. Testtryck: Försök skriva ut en enkel testsida (vanligtvis ett alternativ i skrivaregenskaperna).
3. Olika dokument: Skriv ut ett dokument som är känt för att skriva ut korrekt.
4. Olika datorer: Försök att skriva ut från en annan dator.
5. Olika kabel: Om du använder en USB -anslutning kan du prova en annan kabel.
Om ingen av dessa lösningar fungerar, ge mer information för bättre diagnos:
* skrivarmodell: Det exakta modellnumret för din skrivare.
* Operativsystem: OS du använder (Windows 10, MacOS Monterey, etc.).
* dokumenttyp: Vilken typ av dokument är det (.doc, .pdf, etc.)?
* Nya ändringar: Har du nyligen uppdaterat drivrutiner, programvara eller gjort några ändringar i skrivarens inställningar?
Med mer information kan en mer exakt lösning erbjudas.
