Om utskriftsjobb sitter fast i kön i ett Windows -system finns det flera felsökningssteg du kan vidta:
1. Kontrollera skrivarens status och egenskaper:
* högerklick Skrivarikonen i avsnittet Printers &Scanners i kontrollpanelen (eller Inställningar> Enheter> Skrivare och skannrar).
* Se skrivarstatus: Leta efter eventuella felmeddelanden. Vanliga problem inkluderar "offline", "utskrift" eller specifika felkoder.
* Öppna skrivaregenskaperna: Leta efter alternativ som "Paus Printing", "CV -tryck" och "Rensa utskriftsjobb." Om skrivaren är pausad, återuppta den. Om jobb sitter fast, försök att rensa utskriftskön (var försiktig, eftersom det avbryter alla jobb).
* Kontrollera skrivarens anslutning: Se till att skrivaren är korrekt ansluten till ditt nätverk eller dator (USB-kabel, nätverkskabel, Wi-Fi). Försök att starta om skrivaren.
2. Starta om utskriften Spooler -tjänsten:
Print Spooler -tjänsten hanterar tryckjobb. Omstartning av det löser ofta tillfälliga problem:
* Öppna tjänsterna App (sök efter den i startmenyn).
* Hitta " print spooler "Service.
* högerklick det och välj "Starta om."
3. Kontrollera för förareproblem:
Föråldrade eller skadade skrivardrivrutiner kan orsaka problem.
* I skrivaregenskaperna ska du kontrollera om drivrutinuppdateringar. Windows kan automatiskt hitta en, eller så kan du behöva gå till skrivartillverkarens webbplats för att ladda ner den senaste drivrutinen för ditt operativsystem.
* Du kan också försöka avinstallera den nuvarande drivrutinen och installera om den.
4. Kontrollera själva skrivaren:
* pappersstopp: Den vanligaste orsaken till utskriftsproblem är ett pappersstopp. Kontrollera skrivaren noggrant.
* bläck/toner: Se till att skrivaren har tillräckligt med bläck eller toner.
* Hårdvaruproblem: Om problemet kvarstår kan det finnas ett mer allvarligt hårdvaruproblem med själva skrivaren.
5. Kontrollera om nätverksproblem (om tillämpligt):
* Om du använder en nätverksskrivare, se till att din dator och skrivare finns i samma nätverk och att nätverksanslutningen är stabil. Kontrollera om nätverksanslutningsproblem. Starta om din router eller modem.
6. Kör skrivarens felsökare:
Windows har en inbyggd felsökare som automatiskt kan diagnostisera och fixa några utskriftsproblem. Sök efter "felsökningsinställningar" i startmenyn och välj sedan "skrivare".
7. Radera skrivaren och ta igen den:
Som en sista utväg kan du prova att ta bort skrivaren från ditt system och sedan lägga till den igen. Detta tvingar Windows att installera om drivrutinerna.
8. Kontrollera om konflikter med annan programvara:
Ibland kan konflikter med annan programvara störa utskriften. Försök tillfälligt att stänga andra applikationer som kan använda skrivaren eller dess resurser.
Om inget av dessa steg löser problemet kan du behöva kontakta ditt IT -support eller skrivartillverkaren för ytterligare hjälp. Ge dem detaljerad information om de felmeddelanden du ser och de steg du redan har tagit.
