Återinstallera en raderad offline -skrivare beror något på ditt operativsystem (Windows eller MacOS) och hur den ursprungligen ställdes in (med en nätverksväg eller en lokal port). Här är en uppdelning för båda:
Windows:
1. Kontrollera skrivarservern: Först, verifiera att skrivaren fortfarande finns i ditt nätverk. Om det var en nätverksskrivare kan den fortfarande vara tillgänglig via servern. Öppna inställningarna "Printers &Scanners" (sök efter den i startmenyn). Om skrivaren är listad men visas som offline, prova dessa felsökningssteg * innan * installerar om:
* Starta om skrivaren: Strömcykel skrivaren (stäng av den helt, vänta 30 sekunder och slå sedan på den igen).
* Starta om datorn: En enkel omstart löser ofta anslutningsfrågor.
* Kontrollera nätverksanslutning: Se till att din dator är ansluten till samma nätverk som skrivaren.
* Kontrollera skrivarens nätverksinställningar: Kontakta skrivarens manual för att verifiera sin IP -adress och se till att den är korrekt konfigurerad i ditt nätverk.
* Kontrollera skrivarkablar: Om det är en lokal skrivare, se till att USB -kabeln är säkert ansluten.
2. Lägg till skrivaren (om den inte finns eller fortfarande offline): Om skrivaren inte är listad eller förblir offline efter felsökning måste du lägga till den igen.
* Öppna skrivare och skannrar: Sök efter "skrivare &skannrar" i startmenyn och öppna inställningarna.
* Lägg till en skrivare eller skanner: Klicka på knappen "Lägg till en skrivare eller skanner". Windows kommer att söka efter tillgängliga skrivare.
* Välj skrivaren: Om den visas i listan, välj den och följ instruktionerna på skärmen.
* Lägg till en skrivare manuellt (om det inte finns): Om skrivaren inte hittas klickar du på "Skrivaren som jag vill inte listas." Du kan behöva välja "Lägg till en lokal skrivare eller nätverksskrivare med manuella inställningar" och sedan välja rätt port (vanligtvis USB eller nätverksväg). Du kan också behöva tillhandahålla skrivardrivrutinen. Du kan vanligtvis hitta rätt drivrutin på skrivartillverkarens webbplats.
macOS:
1. Kontrollera skrivarlistan: Öppna systeminställningar (Apple -meny> Systeminställningar) och klicka på "Skrivare och skannrar." Se om skrivaren är listad, även om den är offline. Om det är, prova dessa steg * innan * installerar om:
* Starta om skrivaren: Kraftcykel skrivaren.
* Starta om datorn: En enkel omstart löser ofta anslutningsfrågor.
* Kontrollera nätverksanslutning: Se till att din dator och skrivare finns i samma nätverk.
* Kontrollera skrivarkablar: Om det är en lokal skrivare, se till att USB -kabeln är säkert ansluten.
2. Lägg till skrivaren (om den inte finns eller fortfarande offline): Om skrivaren inte är listad eller förblir offline måste du lägga till den igen.
* Öppna skrivare och skannrar: Gå till systeminställningar> Skrivare och skannrar.
* Klicka på "+" -knappen: Detta öppnar fönstret Lägg till skrivar.
* Välj skrivaren: Välj din skrivare från listan (den ska visas automatiskt om det finns i ditt nätverk och drivrutinerna är installerade). Om det inte visas, kan du behöva välja "Lägg till skrivare" eller ett liknande alternativ och specificera manuellt skrivarens IP -adress, nätverksväg eller USB -port. Du kan behöva ladda ner drivrutinen från tillverkarens webbplats.
Viktiga överväganden:
* förare: Du kommer sannolikt att behöva rätt skrivardrivrutiner. Ladda ner dem från tillverkarens webbplats innan du försöker lägga till skrivaren. Se till att du laddar ner föraren kompatibel med ditt operativsystem.
* Nätverkskonfiguration: Om det är en nätverksskrivare, dubbelkontrollera skrivarens IP-adress och nätverksinställningar. Felaktiga inställningar förhindrar att datorn hittar den.
* brandvägg/antivirus: I sällsynta fall kan din brandvägg eller antivirusprogramvara blockera skrivaranslutningen. Tillfälligt inaktivera dem (efter att ha säkerhetskopierat dina data!) Kan hjälpa till att avgöra om detta är problemet. Om det är, konfigurera din säkerhetsprogramvara för att tillåta åtkomst till skrivaren.
Om du fortfarande har problem efter att ha provat dessa steg, ge mer information, till exempel:
* Ditt operativsystem (Windows -version eller macOS -version).
* Typen av skrivare (tillverkare och modell).
* Hur skrivaren ursprungligen var ansluten (USB, nätverk).
* Eventuella felmeddelanden du får.
Denna ytterligare information hjälper till att ge mer specifik hjälp.
