"Carrier Stall" på din Lexmark X755 -skrivare betyder vanligtvis att papperstransportmekanismen är fast. Här är en uppdelning av vad du ska göra:
1. Grunderna:
* Power Cycle: Även om du redan har provat detta är det värt att göra igen. Stäng av skrivaren helt av, koppla ur den, vänta 30 sekunder, anslut den igen och slå på den.
* Kontrollera för hinder:
* Öppna försiktigt pappersfacket och kontrollera om pappersstopp eller utländska föremål blockerar pappersvägen.
* Titta på baksidan av skrivaren där papperet går ut - något som fastnat där?
* Ta bort och installera om patroner: Ibland kan en patron vara något felanpassad. Ta försiktigt bort och återinföra dem.
* Rengör pappersvägen: Använd en mjuk, torr trasa för att rengöra allt damm eller skräp från rullarna i pappersvägen.
* Öppna framsidan: Se om något blockerar pappersmatningsmekanismen när framsidan är öppen.
2. Avancerad felsökning:
* Kontrollera tonerkassetten: Även om det verkar osannolikt, kan en skadad eller defekt tonerkassett ibland orsaka en bärare. Försök att ersätta den med en ny.
* Prova olika papper: Använd en annan typ av papper (annan tjocklek, märke) för att se om det löser problemet. Detta kan hjälpa till att avgöra om själva papperet är problemet.
* Uppdatera firmware: Kontrollera Lexmarks webbplats för den senaste firmware för din skrivarmodell. Föråldrad firmware kan ibland orsaka problem som detta.
3. Kontakta Lexmark:
Om inget av dessa steg fungerar är det dags att nå ut till Lexmark -stöd:
* Lexmarks webbplats: Besök deras webbplats och sök efter deras kontaktinformation.
* Telefonstöd: Du bör kunna hitta ett telefonnummer på deras webbplats.
* Onlinechatt: Många företag erbjuder livechattstöd på sin webbplats.
Viktig anmärkning:
* var försiktig: När du arbetar inuti skrivaren ska du undvika att vidröra några känsliga elektroniska komponenter. Statisk el kan skada dem.
* Säkerhet först: Om du är obekväm att ta isär skrivaren är det bäst att kontakta Lexmark för professionell hjälp.
Låt mig veta om du har provat något av dessa steg och vad resultatet var.
