Det finns många skäl till varför en skrivare bara kan skriva ut en testsida. Här är några av de vanligaste orsakerna:
1. Kommunikationsproblem:
* Kabelproblem: USB -kabeln som ansluter din skrivare till din dator kan vara skadad eller lös. Försök att byta ut kabeln eller använda en annan port.
* Förarproblem: Skrivardrivrutinerna kan vara föråldrade, skadade eller oförenliga med ditt operativsystem. Uppdatera eller installera om drivrutinerna.
* trådlösa anslutningsproblem: Om du använder en trådlös anslutning kan det finnas störningar, en svag signal eller felaktiga inställningar. Kontrollera din nätverksanslutning och felsöka de trådlösa inställningarna.
2. Skrivarinställningar:
* Utskriftsinställningar: Skrivarinställningarna kan konfigureras för att bara skriva ut en testsida. Kontrollera utskriftsinställningarna och se till att alternativet "Skrivt testsida" inte är valt.
* papperssylt: Ett pappersstopp kan få skrivaren att bara skriva ut en testsida för att säkerställa att pappersvägen är klar. Kontrollera om det finns ett fastnat papper och rensa det.
3. Skrivarproblem:
* bläckpatroner: Bläckpatronerna kan vara tomma eller felaktiga. Byt ut eller fylla på dem.
* skrivhuvudproblem: Skrivhuvudet kan vara igensatt eller fungerar. Rengör skrivhuvudet eller kontakta en tekniker för reparation.
* fusionsproblem: Fusoren, som smälter tonern på papperet, kan inte fungera. Detta resulterar ofta i streck eller tomma sidor.
4. Programvaruproblem:
* Skriv ut spoolerproblem: Print spooler, som hanterar tryckjobb, kan vara skadade eller felaktiga. Återställ eller starta om tryckspolaren.
* Antivirus/brandväggskonflikter: Din antivirus- eller brandväggsprogramvara kan hindra skrivaren från att kommunicera med din dator. Kontrollera dina säkerhetsinställningar och skapa undantag för din skrivare.
Felsökningssteg:
1. Kontrollera skrivarens statusljus: Ljusen på skrivaren kan indikera ett problem, till exempel ett fel eller lågt bläck. Se skrivarens manual för förklaringar.
2. Starta om skrivaren och din dator: Detta kan lösa tillfälliga problem.
3. Kör ett testtryck: Kontrollera om skrivaren skriver ut något annat än testsidan.
4. Kontrollera papperet: Se till att det finns papper i facket och det är korrekt laddat.
5. Kontrollera utskriftsinställningarna: Se till att du väljer rätt skrivare och inställningar för det dokument du försöker skriva ut.
6. Kontrollera kablarna: Försök att ersätta USB -kabeln eller använda en annan port.
7. Uppdatera drivrutinerna: Installera de senaste drivrutinerna för din skrivare.
8. Rensa alla pappersstoppar: Ta bort allt fastnat papper från skrivaren.
9. Kontrollera bläckpatronerna: Se till att bläckpatronerna är korrekt installerade och har tillräckligt med bläck.
10. Rengör skrivhuvudet: Följ instruktionerna i skrivarhandboken för att rengöra skrivhuvudet.
11. Återställ tryckspolaren: Sök efter "Print Spooler" i din dators sökfält, högerklicka på den och välj "Starta om".
Om du har provat dessa steg och problemet kvarstår, kontakta din skrivartillverkare eller en kvalificerad tekniker för ytterligare hjälp.
