Här är en uppdelning av hur man felsöker utskriftsproblem och isolerar om problemet ligger hos applikationen, dokumentet eller Windows själv:
1. Isolera problemet
* Specifikt dokument eller applikation: Uppstår problemet med ett enda dokument eller en applikation eller med allt du försöker skriva ut? Om det är isolerat är problemet mer troligt med den specifika filen eller programvaran.
* Specifik skrivare: Uppstår problemet med bara en skrivare eller alla skrivare du har provat? Om det bara är en skrivare kan det vara ett hårdvaru- eller drivrutinsproblem.
2. Felsökningssteg
För dokument/applikationsproblem:
* Olika dokument: Försök skriva ut ett enkelt testdokument (som en textfil) för att se om problemet kvarstår.
* Olika applikationer: Om problemet är med ett specifikt dokument kan du prova att skriva ut det från en annan applikation (t.ex. skriva ut ett Word -dokument från Google Docs eller en PDF från Adobe Acrobat Reader).
* Kompatibilitetsproblem: Om dokumentet skapades i en äldre version av ett program kan du försöka öppna och spara det i den senaste versionen. Detta kan lösa kompatibilitetsproblem.
* Tryckförhandsgranskning: Kontrollera alltid utskriftsförhandsgranskningen i din applikation för att säkerställa att dokumentet ser ut som förväntat innan du skickar det till skrivaren.
för Windows -problem:
* omstart: Starta om datorn. Detta kan ofta lösa tillfälliga problem.
* Print spooler: Print Spooler hanterar tryckjobb. Ibland måste det återställas:
* Gå till dialogrutan Run (Windows Key + R) och skriv `Services.msc`.
* Hitta "Print Spooler" -tjänsten, högerklicka på den och välj "Starta om".
* Förarproblem:
* Uppdatera drivrutiner: Se till att du har de senaste drivrutinerna för din skrivare installerad. Kontrollera tillverkarens webbplats.
* avinstallera/installera om: Om uppdatering inte hjälper, försök att avinstallera och installera om skrivardrivrutinen.
* Systemfiler: Kör en systemfilkontrollskanning för att se till att Windows -filer inte är skadade:
* Öppna kommandotolken som administratör.
* Typ `SFC /SCANNOW` och tryck på Enter.
* Andra Windows -inställningar:
* Tryckkö: Kontrollera utskriftskön för fast eller misslyckade utskriftsjobb.
* Standardskrivare: Se till att rätt skrivare är inställd som din standard.
* behörigheter: Om du försöker skriva ut till en nätverksskrivare, verifiera att du har rätt behörigheter.
3. Ytterligare överväganden:
* Nätverksproblem: Om du använder en nätverksskrivare, kolla din nätverksanslutning.
* skrivarmaskinvara: Kontrollera om skrivaren har några felmeddelanden, om pappersfacket är fullt, eller om det finns några sylt.
* Tredjepartsprogramvara: Om du nyligen har installerat ny programvara kan det störa utskriften. Försök att tillfälligt inaktivera eller avinstallera det.
4. Söker hjälp:
* Tillverkarens stöd: Om du misstänker ett hårdvaruproblem med din skrivare, kontakta tillverkarens support.
* Windows Hjälp: Kontakta Microsofts supportresurser eller Windows Community -forum för ytterligare felsökning.
Genom att noggrant isolera problemet och arbeta igenom dessa steg kan du effektivt avgöra om ditt utskriftsproblem härrör från din applikation, dokument eller Windows själv.
