Det finns några möjliga orsaker till att din HP D6150 -skrivare automatiskt tar bort otryckta jobb från kön. Här är en uppdelning av potentiella orsaker och hur man felsöker dem:
1. Skrivarförarens problem:
* Föråldrad förare: En föråldrad förare kan orsaka kompatibilitetsproblem och leda till utskriftsfel, inklusive borttagning av jobb.
* Felaktig drivrutin: Se till att du använder rätt drivrutin för din specifika skrivarmodell.
* förarkonflikter: Annan programvara eller drivrutiner kan störa skrivardrivrutinen.
Lösning:
* Uppdateringsdrivrutin: Ladda ner och installera den senaste drivrutinen för din skrivare från HP:s webbplats. Se till att du väljer rätt modell och operativsystem.
* Avinstallera och installera om drivrutinen: Avinstallera den nuvarande drivrutinen och installera om den igen. Detta kan ibland lösa konflikter.
2. Skrivarminne och resurser:
* Otillräckligt minne: Om skrivarens minne är fullt kan den automatiskt ta bort jobb för att frigöra utrymme.
* resursbegränsningar: Skrivaren kan vara överbelastad med andra uppgifter, vilket gör att den prioriterar och tar bort några jobb.
Lösning:
* Kontrollminne: Vissa skrivare har inbyggda minneshanteringsfunktioner. Kontakta skrivarens manual för att se hur du får åtkomst till och hanterar minne.
* Minska belastningen: Minska tillfälligt andra uppgifter på din dator som kan använda resurser, till exempel bakgrundsprogram eller stora filöverföringar.
3. Nätverks- och anslutningsproblem:
* Instabil anslutning: En svag eller intermittent nätverksanslutning kan störa utskriftsjobb och leda till borttagningar.
* Nätverkstrafik: Hög nätverkstrafik kan bromsa utskriften och få jobb att raderas.
Lösning:
* Kontrollera nätverksanslutning: Se till en stark och stabil nätverksanslutning till din skrivare.
* Minska nätverkstrafiken: Begränsa andra enheter eller aktiviteter i ditt nätverk som kan använda bandbredd.
4. Skriv ut köinställningar:
* Automatisk borttagning: Vissa utskriftsköer har automatiska raderingsinställningar som tar bort jobb efter en viss tid eller när skrivaren är inaktiv.
* Jobbgränser: Det kan finnas en gräns för antalet jobb som kan stå i kö.
Lösning:
* Kontrollera inställningar för kö: Åtkomst till skrivarens egenskaper eller utskriftskön för att se om det finns några automatiska borttagningsalternativ eller jobb.
* Justera inställningar: Ändra inställningarna för att möjliggöra längre köer eller öka jobbgränsen vid behov.
5. Skrivarproblem:
* felaktiga komponenter: Interna hårdvarufrågor, som en misslyckad tryckkontroll, kan leda till oberäkneliga beteende, inklusive borttagning av jobb.
Lösning:
* Kontakt HP Support: Om du misstänker ett hårdvaruproblem, kontakta HP -support för hjälp. De kan kanske hjälpa till att diagnostisera problemet och tillhandahålla reparationsalternativ.
6. Andra faktorer:
* Programvarufel: I vissa fall kan ett fel i skrivarprogramvaran eller annan programvara på din dator orsaka problemet.
* antivirusstörningar: Din antivirusprogram kan störa skrivarens funktionalitet.
Lösning:
* Programuppdateringar: Håll ditt operativsystem, skrivarprogramvara och annan relevant programvara uppdaterad.
* tillfälligt inaktivera antivirus: Försök tillfälligt inaktivera ditt antivirus för att se om det löser problemet.
Viktiga anteckningar:
* konsultera din skrivarhandbok: Se skrivarens manual för specifika instruktioner och felsökningssteg.
* Kontakt HP Support: Om problemet kvarstår, kontakta HP -support för ytterligare hjälp. De kan hjälpa dig att diagnostisera problemet och tillhandahålla lösningar.
Genom att systematiskt kontrollera dessa faktorer och implementera de föreslagna lösningarna bör du kunna identifiera och lösa problemet med din HP D6150 -skrivare som tar bort otryckta jobb från kön.
