Det finns många skäl till varför din skrivare plötsligt kan sluta svara när du försöker skriva ut från Word. Här är en uppdelning av de vanligaste skyldigheterna och hur man felsöker dem:
1. Anslutningsproblem
* Kontrollera skrivarens kraft och anslutning:
* Se till att skrivaren slås på och ansluten.
* Om du använder en USB -anslutning, kontrollera att kabeln är säkert ansluten till både skrivaren och din dator.
* Om du använder Wi-Fi, verifiera att skrivaren är ansluten till samma nätverk som din dator.
* Starta om din router och skrivare: Ibland kan omstart av båda enheterna fixa problem med nätverksanslutning.
* Kontrollera skrivarkön: Öppna skrivarkön genom att söka efter "Print Queue" i Windows -sökfältet. Leta efter eventuella fast eller väntande utskriftsjobb. Om det finns, försök att avbryta dem.
2. Förarproblem
* Uppdatera skrivardrivrutinerna: Föråldrade förare kan orsaka kompatibilitetsproblem. Ladda ner de senaste drivrutinerna från skrivartillverkarens webbplats och installera dem.
* avinstallera och installera om drivrutinerna: Om uppdateringen inte fungerar kan du försöka avinstallera drivrutinerna och installera om dem.
* Kompatibilitetsproblem: Se till att ditt Word -dokument är kompatibelt med skrivaren. Om det är ett komplext dokument med ovanliga teckensnitt eller grafik kan du försöka spara det som en PDF först och sedan skriva ut det.
3. Skrivarfel
* Kontrollera för felmeddelanden: Titta på skrivarens kontrollpanel för eventuella felmeddelanden. Dessa kan ge ledtrådar till problemet.
* pappersstopp: Kontrollera om pappersstopp. Rensa dem noggrant efter skrivarens instruktioner.
* ur bläck eller toner: Se till att du har tillräckligt med bläck eller toner i skrivaren.
* Pappersfackfrågor: Kontrollera att pappersfacket är korrekt laddat och att rätt papperstyp är vald.
4. Programvarukonflikter
* Stäng andra program: Ibland kan andra program som körs på din dator störa utskriften. Stäng alla onödiga program och försök att skriva ut igen.
* tillfälligt inaktivera antivirus: Om du misstänker att din antivirusprogram kan blockera skrivaren, inaktivera den tillfälligt och prova att skriva ut.
5. Andra potentiella orsaker
* Power Surge: En plötslig kraftöverspänning kan skada skrivaren eller dess interna komponenter.
* skrivarens firmware -problem: Föråldrad firmware kan orsaka kompatibilitetsproblem. Kontrollera om du är uppdateringar på skrivartillverkarens webbplats.
* Hårdvarufel: Om du har provat alla ovanstående och skrivaren fortfarande inte svarar, kan den uppleva ett hårdvarufel.
Om du fortfarande har problem, överväga:
* Kontakta skrivartillverkarens support: De kan ge mer specifika felsökningstips eller vägledning.
* tar skrivaren till en verkstad: Om du misstänker en hårdvaruproblem kan en verkstad diagnostisera och lösa problemet.
