Felsökning Synaptics TouchPad Multi-Touch Gester på en Dell-bärbar dator innebär ofta en kombination av tillvägagångssätt. Här är en uppdelning av hur man fixar dem, går från enklaste till mer avancerade lösningar:
1. Kontrollera grundläggande inställningar:
* Synaptics Driver Updates: Se till att du har den senaste drivrutinen för din synaptics pekplatta. Gå till Dells supportwebbplats (support.dell.com), ange din servicetikett eller modellnummer och ladda ner de senaste drivrutinerna specifikt för din pekplatta. Föråldrade eller skadade förare är en vanlig skyldige.
* Starta om datorn: En enkel omstart kan ofta lösa tillfälliga mjukvarufel som påverkar pekplattan.
* Synaptics Kontrollpanel: Åtkomst till inställningarna för Synaptics pekplattor. Den exakta metoden beror på din Windows -version:
* Windows 10/11: Högerklicka på det tomma skrivbordsområdet, välj "Inställningar" -> "Bluetooth &Devices" -> "TouchPad". Alternativt söker du efter "musinställningar" eller "pekplattor" i Windows -sökfältet.
* Äldre Windows -versioner: Leta efter en synaptikikon i systemfacket (nära klockan) eller inom kontrollpanelen.
* Aktivera multi-touch gester: Se till att multi-touch-gester är aktiverade inom synaptikpanelen. Leta efter alternativ som "Aktivera pekplatta", "Aktivera multi-finger-gester", eller liknande. Kontrollera att specifika gester (tvåfinger rullning, nyp-till-zoom, etc.) också är aktiverade.
* Kontrollera om konflikter: Om du nyligen installerade ny programvara eller hårdvara kan det störa pekplattan. Försök tillfälligt inaktivera eller avinstallera nyligen lagt till program för att se om det löser problemet.
2. Avancerad felsökning:
* Kör pekplattfelsökaren: Windows har en inbyggd felsökare som ibland kan upptäcka och fixa pekplattproblem. Sök efter "felsökningsinställningar" i Windows -sökfältet och välj sedan "Ytterligare felsökare" och kör "hårdvaru- och enheter" -felsökare.
* Update Bios: En föråldrad BIOS kan ibland störa hårdvarufunktionaliteten. Kontrollera Dells supportwebbplats för den senaste BIOS -uppdateringen för din specifika bärbara datormodell. Varning: Att uppdatera BIOS är en kritisk process; Följ Dells instruktioner noggrant.
* Enhetshanteraren Check:
* Öppna enhetshanterare (sök efter det i Windows -sökfältet).
* Expandera "möss och andra pekanordningar."
* Leta efter din synaptics pekplatta. Om det finns ett gult utropstecken bredvid, indikerar det ett förarproblem. Högerklicka på den, välj "Uppdatera drivrutin" och prova det automatiska uppdateringsalternativet först. Om det inte fungerar, försök att avinstallera drivrutinen och starta om din dator. Windows kommer vanligtvis att installera om drivrutinen automatiskt.
* Systemåterställning: Om problemet startade nyligen kan du försöka använda systemåterställning för att återgå till ditt system till en punkt innan problemet började. Sök efter "Skapa en återställningspunkt" i Windows -sökfältet.
* Clean Boot: En ren startar startar Windows med en minimal uppsättning drivrutiner och startprogram. Detta hjälper till att avgöra om en tredjepartsansökan eller förare orsakar konflikten. Sök efter "msconfig" i Windows -sökfältet och följ instruktionerna för att utföra en ren start. Om pekplattan fungerar korrekt i en ren start, återaktivera startobjekt och tjänster en efter en för att identifiera den skyldige.
3. Tänk på hårdvarufrågor (minst troligt men möjligt):
Om alla mjukvarufelsökningssteg misslyckas kan problemet vara ett hårdvarufel med själva pekplattan. Detta är mindre troligt, men möjligt, särskilt efter fysisk påverkan eller flytande spill. I detta fall rekommenderas kontakt med Dell -stöd eller en kvalificerad reparationstekniker.
Kom ihåg att alltid säkerhetskopiera dina viktiga data innan du gör betydande systemändringar som BIOS -uppdateringar eller systemåterställningar. Om du själv är obekväm att utföra något av dessa steg, kontakta Dell Support för hjälp. Att tillhandahålla din bärbara dators servicetikett hjälper dem att ge det mest exakta stödet.
