Det finns ingen enda plats för en HP Recovery Disk. Det beror på hur din HP -dator ursprungligen konfigurerades och vilken återställningsmetod inrättades:
* Återhämtningspartition: De flesta HP -datorer har en dold återhämtningspartition på själva hårddisken. Detta är den vanligaste metoden. Du får åtkomst till detta genom en speciell nyckelkombination (ofta F11 eller F12) under start. Den exakta nyckeln varierar beroende på HP -modell och BIOS -version. Kontrollera datorns startskärm eller din HP:s dokumentation.
* Recovery Media (DVD eller USB): Vissa användare skapar Recovery Media (DVD -skivor eller USB -enheter) när de först får sin dator. Dessa är externa för datorn och bör lagras separat. Om du har dessa är de troligen märkta som "HP Recovery Media."
* HP Support Webbplats: Om du inte har återhämtningsmedier och återhämtningspartitionen inte är tillgänglig eller skadad, kanske du kan ladda ner återställningsbilder från HP:s supportwebbplats. Du behöver din dators produktnummer (ofta finns på ett klistermärke på själva datorn). Var beredd på en potentiellt stor nedladdning.
* Inget återhämtningsalternativ: I vissa sällsynta fall kanske en dator inte har en återhämtningspartition eller alternativ som ursprungligen installerats.
Kort sagt, det bästa stället att börja är att:
1. Kontrollera datorns startskärm: Leta efter instruktioner som nämner återhämtningsalternativ under startprocessen.
2. konsultera din HP -dators dokumentation: Detta kan inkludera en manuell eller snabbstartguide som anger återställningsmetoden.
3. Besök HP Support -webbplatsen: Sök med din dators modellnummer för att hitta återställningsinstruktioner eller medianedladdningar.
Om du kan ange din HP -dators modellnummer kan jag kanske ge dig mer specifika instruktioner.
