Om din Apple -dator är blockerad på grund av ett lösenord, här är en uppdelning av vanliga scenarier och hur du felsöker dem:
1. Låst ut efter för många felaktiga lösenordsförsök:
* Vad händer: Efter ett visst antal felaktiga lösenordsförsök kommer din Mac tillfälligt att låsa dig ut. Du ser vanligtvis ett meddelande som säger "Du kan inte logga in just nu."
* Felsökning:
* vänta: Den enklaste lösningen är ofta bara att vänta. Låsningsperioden kommer att öka med varje misslyckat försök (t.ex. 1 minut, 5 minuter, 15 minuter, etc.). Var helt säker på ditt lösenord innan du försöker igen.
* Lösenordstips: Om du ställer in ett lösenordstips när du skapar ditt konto, leta efter det på inloggningsskärmen. Det kan jogga ditt minne.
* Starta om i återställningsläge och återställa lösenord (macOS Mojave eller senare): Detta är den vanligaste metoden för att återställa ditt lösenord:
* för Mac -datorer med Apple -kisel (M1, M2, M3 -chips osv.):
1. Stäng av din Mac helt.
2. Tryck och håll strömbrytaren tills du ser "Laddar startalternativ."
3. Klicka på "Alternativ", klicka sedan på "Fortsätt."
4. Välj en användare du känner till lösenordet för. Klicka på "Nästa".
5. Klicka på alla lösenord när du blir ombedd för ditt lösenord? "
6. Följ instruktionerna på skärmen.
* för Intel-baserade Mac-datorer:
1. Stäng av din Mac helt.
2. Tryck omedelbart och håll kommandot (⌘) + R nycklar samtidigt.
3. Fortsätt hålla nycklarna tills du ser Apple -logotypen eller en snurrande jordklot. Detta startar din Mac i återställningsläge.
4 i fönstret MacOS Utilities väljer du verktyg Från menyfältet högst upp på skärmen och välj sedan terminal .
5. I terminalfönstret skriver du "RESETSPASSWORD" (allt ett ord, små bokstäver) och tryck på Enter.
6. Återställ lösenordsassistenten öppnas. Följ instruktionerna på skärmen för att återställa ditt lösenord. Du kommer sannolikt att bli ombedd att välja ditt användarkonto och tillhandahålla din Apple ID -information (om tillämpligt).
* Återställ lösenord med ditt Apple -ID (om det är aktiverat): Om du aktiverade "Återställ lösenord med Apple ID" när du ställer in ditt konto kan du se det här alternativet på inloggningsskärmen efter några felaktiga försök. Följ anvisningarna för att återställa ditt lösenord med dina Apple ID -referenser.
2. Glömt lösenord:
* Vad händer: Du kan helt enkelt inte komma ihåg ditt lösenord.
* Felsökning: Följ instruktionerna "Starta om i återställningsläge och återställa lösenord" ovan.
3. FileVault -kryptering aktiverad och du har glömt lösenordet:
* Vad händer: FileVault krypterar hela din startdisk för säkerhet. Om du glömmer FileVault -lösenordet och du * inte * har återställningsnyckeln är dina data troligen förlorade.
* Felsökning:
* FileVault Recovery Nyckel: När du aktiverar FileVault får du en återställningsnyckel. Detta är en lång rad bokstäver och siffror. Om du sparat det (tryckt det, skrev ner det, sparat det i en säker lösenordshanterare), kan du använda den för att låsa upp din disk och återställa ditt lösenord. Titta * Överallt * Du kanske har lagrat den.
* Ingen återhämtningsnyckel: Om du inte har återställningsnyckeln är du troligen lycklig. Utan nyckeln är uppgifterna på enheten praktiskt taget oåterkallelig. Du måste radera enheten och installera om macOS. Detta kommer att resultera i dataförlust.
* Om du kommer ihåg det ursprungliga lösenordet: Starta in i återställningsläget. Öppna diskverktyget och försök att låsa upp enheten med ditt ursprungliga lösenord.
4. Firmware -lösenord aktiverat:
* Vad händer: Ett firmware -lösenord hindrar din Mac från att starta från någon annan disk än den angivna startdisken eller från att använda startknappar som alternativ. Det är en mycket stark säkerhetsåtgärd. Du ser en hänglåsikon när du försöker starta från en annan disk eller använda startknappar.
* Felsökning:
* Kom ihåg lösenordet: Om du känner till firmware -lösenordet, ange det när du uppmanas.
* Apple Support: Om du har glömt firmware -lösenordet måste du kontakta Apple Support. De kommer att kräva bevis på ägande (originalköpskvitto) och kan behöva undersöka MAC på en auktoriserad tjänsteleverantör. Att ta bort firmware -lösenordet kräver vanligtvis en specialiserad procedur.
5. Konto inaktiverat av en administratör (om tillämpligt):
* Vad händer: Om din Mac är en del av ett nätverk (t.ex. ett företag eller en skola) kan administratören ha inaktiverat ditt konto.
* Felsökning: Kontakta nätverksadministratören. De är de enda som kan återanvända ditt konto.
steg att vidta (innan du blir inlåst igen):
1. Skapa ett starkt, minnesvärt lösenord: Använd en kombination av versaler och små bokstäver, siffror och symboler. Undvik att använda lätt gissningsbar information som ditt namn, födelsedag eller husdjurens namn.
2. Använd en lösenordshanterare: En lösenordshanterare (som 1Password, LastPass eller den inbyggda iCloud-nyckelringen) kan säkert lagra och generera komplexa lösenord.
3. Aktivera "Återställ lösenord med Apple ID": Detta ger ett enkelt sätt att återställa ditt konto om du glömmer ditt lösenord. (Inställningar -> Användare och grupper -> Välj ditt konto -> Ändra lösenord -> Aktivera "Låt användaren återställa lösenord med Apple ID").
4. Om du använder FileVault, lagra din återställningsnyckel: Skriv ut det, skriv ner det och förvara det på en säker plats (separat från din Mac). Du kan också spara det i en lösenordshanterare.
5. Säkerhetskopiera regelbundet din Mac: Använd tidsmaskin eller en annan säkerhetskopieringslösning för att skapa regelbundna säkerhetskopior av dina data. Detta är avgörande om du måste radera din enhet.
Viktiga överväganden:
* Dataförlust: I många av dessa scenarier, särskilt med FileVault eller om du inte kan återställa ditt lösenord, kan du möta dataförlust. Säkerhetskopior är viktiga.
* Apple Support: Om du har betydande svårigheter, kontakta Apple Support eller besök en Apple -butik.
När du ber om hjälp kan du ge specifika detaljer om vad du ser på din skärm och vilka steg du redan har provat att hjälpa andra att ge mer exakta och användbara råd.
