En svart skärm med bara en musmarkör är ett vanligt datorproblem med flera potentiella orsaker. Här är en felsökningsguide:
1. Grundläggande kontroller:
* Monitor Anslutning: Se till att din monitorkabel är säkert ansluten till både din dator och själva skärmen. Prova en annan kabel om möjligt. Kontrollera också nätsladden till monitorn.
* Monitor Power: Se till att din bildskärm är påslagen och inte i viloläge. Kontrollera strömbrytaren och eventuella inmatningsvalsknappar (ibland kan en monitor ställas in på fel ingång).
* externa enheter: Koppla bort eventuella externa enheter (skrivare, USB -enheter etc.) som du inte absolut behöver. Ibland kan en felaktig enhet störa.
2. Starta om:
* tvingad omstart: Om du inte kan göra en normal omstart (genom att klicka på startknappen eller använda kortkommandon) kan du prova en tvingad omstart. Detta innebär vanligtvis att hålla ner strömbrytaren på din dator i 5-10 sekunder tills den stängs av. Slå sedan på den igen.
3. Säkert läge:
* Access Safe Mode (om möjligt): Om du fortfarande kan komma åt dina BIOS (vanligtvis genom att trycka på en tangent som Delete, F2, F8, F10 eller F12 upprepade gånger under start), kanske du kan starta till säkert läge. Detta startar Windows med minimala drivrutiner och program och hjälper till att isolera problemet. Nyckeln du behöver för att trycka beror på din dators tillverkare. Leta efter instruktioner online, leta efter "[din datortillverkare] BIOS Access Key".
4. Vanliga orsaker och felsökning:
* Förarproblem: En skadad eller föråldrad grafikförare är en mycket vanlig orsak. Om du kan starta i säkert läge kanske du kan uppdatera eller installera om dina grafikdrivrutiner.
* Hårdvarufel: Detta kan vara ett misslyckat grafikkort, RAM eller annan hårdvarukomponent. Detta är mindre troligt om problemet plötsligt dök upp.
* Programvaruproblem: En nyligen uppdaterad mjukvaruuppdatering eller installation kan vara den skyldige.
* överhettning: Om din dator överhettas kan den stängas oväntat. Kontrollera om det är överdrivet dammuppbyggnad.
* Problem med strömförsörjning: En misslyckad strömförsörjning kan också orsaka en svart skärm.
5. Om du inte kan starta i säkert läge:
Om du inte ens kan komma åt din BIOS eller starta i säkert läge är problemet troligtvis mer allvarligt och kan innebära:
* hårddiskfel: Detta är en viktig fråga.
* Moderkortsfel: En annan viktig fråga.
* Faulty Ram: Att ersätta RAM -moduler är relativt enkelt och billigt.
6. Söker ytterligare hjälp:
* online -sökning: Sök efter den exakta märket och modellen på din dator och "Black Screen Only Cursor" för att se om andra har upplevt liknande problem.
* Tillverkarens stöd: Kontakta supportwebbplatsen för din datortillverkare.
* Professionell hjälp: Om du har provat alla ovanstående steg och problemet kvarstår är det dags att kontakta en datorreparationstekniker.
Viktig anmärkning: Innan du försöker någon avancerad felsökning (som att öppna ditt datorfall), säkerhetskopiera alla viktiga data om möjligt. Hårdvarufrågor kan leda till dataförlust.
