En tekniker bör hålla en personlig där alla åtgärder som vidtagits för att reparera datorproblem noteras inklusive några konfigurationsändringar.?
En tekniker bör hålla en personlig logbook (eller Reparationsloggen , servicepost eller problembiljett ) där alla steg som vidtagits för att reparera ett datorproblem noteras, inklusive eventuella konfigurationsändringar.
