Det belopp du bör tjäna per timme för datortekniska support beror på olika faktorer. Här är en uppdelning som hjälper dig att bestämma en rättvis ränta:
1. Erfarenhet och färdighetsnivå:
* startnivå/nybörjare (mindre än 1 års erfarenhet): Du kan vara begränsad till grundläggande felsökning, avlägsnande av virus och mjukvaruinstallation. Förvänta dig att tjäna $ 15- $ 25 per timme .
* Mellanprodukt (1-3 års erfarenhet): Du kan hantera mer komplexa problem som nätverksinställningar, hårdvarureparationer och avancerad felsökning av programvara. Förvänta dig $ 25- $ 40 per timme .
* erfaren/expert (3+ års erfarenhet av specialiserade färdigheter): Du är skicklig inom serveradministration, säkerhet, dataåterställning, avancerad nätverk och kan hantera komplexa problem. Förvänta dig $ 40- $ 75+ per timme . Specialiserade färdigheter, såsom Apple MAC -stöd eller särskild mjukvarukompetens, kan ge högre priser.
2. Geografisk plats:
* Major Metropolitan Area: Större städer (t.ex. New York, San Francisco, Los Angeles) har vanligtvis högre levnadskostnader och därför högre timpris.
* Mindre städer/landsbygdsområden: Lägre levnadskostnader innebär vanligtvis lägre priser.
3. Klienttyp:
* enskilda kunder (bostäder): I allmänhet betala mindre än företag. Du kanske kan debitera en premie om du erbjuder utmärkt kundservice eller är mycket bekväm.
* små företag: Företag är ofta villiga att betala mer för pålitligt och snabbt stöd för att minimera driftstopp.
* Stora företag: De anställer vanligtvis internt IT-personal eller lägger ut till större IT-företag, så det är mindre vanligt att bli anställd direkt till en timpris.
* ideella/utbildningsinstitutioner: Har vanligtvis budgetbegränsningar, så priserna kan vara lägre.
4. Affärsmodell (din anställningsstatus):
* frilansare/oberoende entreprenör: Du ställer in dina egna priser och ansvarar för skatter, försäkringar och marknadsföring. Du bör faktorera dessa kostnader i din timpris. Du tar vanligtvis ut * mer * per timme för att täcka dessa utgifter och den inneboende instabiliteten i frilansarbete.
* Anställd (deltid eller heltid): Din arbetsgivare anger din ränta och tar hänsyn till dina färdigheter, erfarenhet och lokala marknadsförhållanden. Tänk på förmåner som sjukförsäkring, betald ledighet och pensionsplaner vid utvärdering av timlönen.
* entreprenör (genom en byrå): Byrån tar ett nedskärning, så din timpris kommer att vara mindre än om du arbetade självständigt, men de hanterar också att hitta kunder och några administrativa uppgifter.
5. Typ av tillhandahållen stöd:
* Grundläggande felsökning (t.ex. återställningar av lösenord, skrivarproblem): Lägre priser.
* Avancerad felsökning (t.ex. serverproblem, nätverkssäkerhet): Högre priser.
* Emergency/On-Call Support: Kan kommandera premiumpriser.
* Träning: Om du tillhandahåller utbildning i programvara eller hårdvara kan du ofta debitera en högre ränta.
* Remote vs. Support på plats: Stöd på plats garanterar ofta en högre ränta för att täcka restid och utgifter.
* Projektbaserat arbete: Istället för timpris kan du beräkna ett fast pris för ett definierat projekt.
6. Marknadsundersökningar och konkurrens:
* Forskning Lokala priser: Sök online efter tekniska supporttjänster i ditt område och se vad andra tar ut. Webbplatser som Thumbtack, TaskRabbit, Upwork och Local Classifieds kan ge användbar information. Överväg också att nå ut till vänner eller bekanta som kan anställa tekniskt stöd.
* Tänk på ditt unika värdeproposition: Vad skiljer dig från tävlingen? Utmärkta kommunikationsförmågor, specialiserad expertis, snabba responstider och enastående kundservice kan motivera en högre ränta.
Hur man bestämmer din timpris:En steg-för-steg-strategi
1. Utvärdera dina färdigheter och erfarenhet: Var ärlig om dina förmågor.
2. Forskning Lokala marknadspriser: Använd resurserna som nämns ovan för att ta reda på vad andra debiterar i ditt område.
3. Tänk på dina utgifter: Som frilansare, faktor i affärskostnader (programvara, resor, marknadsföring, försäkring, skatter etc.) för att säkerställa att du tjänar en hållbar inkomst.
4. Bestäm önskad inkomst: Hur mycket behöver du tjäna för att uppfylla dina ekonomiska mål?
5. Justera baserat på klienttyp och supporttyp: Ladda mer för företag, avancerad felsökning och akutstöd.
6. Testa din hastighet: Börja med en hastighet du är bekväm med och se hur kunder svarar. Var beredd att justera det baserat på feedback och efterfrågan.
7. Undersälj inte dig själv: Värdera din expertis och tid. Även om du inte vill prissätta dig själv från marknaden, var inte rädd för att ta ut en rättvis ränta som återspeglar dina färdigheter och erfarenheter.
Exempel Scenario:
Låt oss säga att du har två års erfarenhet, bor i en medelstor stad och arbetar främst med små företag som tillhandahåller nätverksinställningar och felsökning. Efter att ha undersökt lokala priser upptäcker du att liknande tjänster debiterar $ 30 och $ 45 per timme. Med tanke på din erfarenhet och vilken typ av support du ger kan du börja med att ladda $ 35- $ 40 per timme .
Viktiga överväganden:
* Skriftliga avtal: Har alltid ett skriftligt avtal eller avtal med dina kunder, som beskriver omfattningen av arbetet, timpris, betalningsvillkor och andra viktiga detaljer.
* Tidsspårning: Använd tidspårningsprogramvara eller appar för att exakt spåra dina fakturerbara timmar.
* Professionalism: Håll en professionell uppförande, klä dig på rätt sätt och kommunicera effektivt med dina kunder.
* Kontinuerligt lärande: Teknisk industri utvecklas ständigt. Håll dig uppdaterad om den senaste tekniken och trenderna för att förbättra dina färdigheter och upprätthålla ditt värde.
Genom att noggrant överväga dessa faktorer och genomföra grundlig forskning kan du bestämma en rättvis och konkurrenskraftig timpris för dina datortekniska supporttjänster. Lycka till!
