Prompten "administratörslösenord" visas men inte accepterar input kan komma från flera frågor, beroende på sammanhanget (operativsystem, tillämpning etc.). Här är några möjligheter:
* Fel användarkonto: Du kanske försöker logga in med fel konto. Kontrollera användarnamnet. Kontot kan ha inaktiverats eller dess lösenord kan ha löpt ut.
* Caps Lock/Num Lock: Se till att locklås och num -lås är i rätt tillstånd. Vissa system är känsliga för fall.
* Sticky Keys/Filter Keys: Dessa tillgänglighetsfunktioner kan störa lösenordsposten. Kontrollera dina systeminställningar för att inaktivera dem tillfälligt.
* Problem på skärmen på skärmen: Om du använder ett tangentbord på skärmen kan det ha ett fel. Prova ett fysiskt tangentbord om möjligt.
* Lösenordspolicyöverträdelser: Systemet kan ha en lösenordspolicy (lägsta längd, teckentyper etc.) som ditt försök till lösenord inte uppfyller.
* Systemfel: En skadad användarprofil, felaktiga drivrutiner eller andra systemproblem kan förhindra lösenordsinträde.
* Malware/Virus: Malware kan störa inloggningsprocesser. Kör en fullständig skanning med din antivirusprogramvara.
* Hårdvaruproblem: Tangentbordsfel, felaktig anslutning eller till och med problem med systemets inmatningsenheter kan orsaka problemet. Prova ett annat tangentbord om möjligt.
* Applikationsspecifika frågor: Om detta händer inom en specifik applikation (inte under systeminloggning) kan själva applikationen inte fungera eller ha sina egna lösenordsbegränsningar.
* frysta process: Inloggningsprocessen kan ha fryst. En hård omstart kan vara nödvändig.
Felsökningssteg:
1. Starta om datorn: En enkel omstart löser ofta tillfälliga problem.
2. Kontrollera för felmeddelanden: Var uppmärksam på eventuella felmeddelanden som visas tillsammans med lösenordsprompt. De kan erbjuda ledtrådar.
3. Använd ett annat tangentbord: Utesluta tangentbordsproblem.
4. Prova en annan inmatningsmetod: Växla mellan fysiska och på skärmen på skärmen.
5. Kontrollera locklås och numlås: Enkel men ofta förbises.
6. Inaktivera klibbiga nycklar och filterknappar: Dessa tillgänglighetsfunktioner kan störa.
7. Kör en virusskanning: Se till att ingen skadlig programvara stör.
8. Kontrollera ditt lösenordskomplexitet: Se till att det uppfyller systemets krav.
9. Kontrollera kontostatus (om möjligt): Se om kontot är inaktiverat eller låst. Detta kräver ofta ett annat administrativt konto för att kontrollera.
10. Systemåterställning (Windows): Om problemet nyligen startade kan du prova System Restore för att återgå till en tidigare punkt.
11. Safe Mode (Windows): Starta in i säkert läge för att utesluta förarens konflikter.
Om inget av dessa steg fungerar, kan du behöva mer avancerad felsökning, vilket kan innebära att du kontaktar ditt IT -stöd (om tillämpligt) eller söker hjälp från en datortekniker. Ge mer sammanhang (operativsystem, applikation där detta inträffar, de senaste ändringarna) för mer skräddarsydd hjälp.
