Okej, här är en uppdelning av den typiska processen för att återställa ditt lösenord om du har glömt det:
Allmänna steg (tillämpliga på de flesta webbplatser/tjänster):
1. Hitta länken "Glömt lösenord"/-knappen:
* Leta efter en länk eller knapp som säger något som:
* "Har du glömt lösenord?"
* "Återställ lösenord"
* "Kan du inte komma åt ditt konto?"
* "Behöver du hjälp med att logga in?"
* Det finns vanligtvis på inloggningssidan, nära användarnamn och lösenordsfält.
2. Ange din e -postadress eller användarnamn:
* Du blir ombedd att ange antingen e -postadressen eller användarnamnet som är kopplat till ditt konto. Se till att du anger rätt!
3. Kontrollera din e -postinkorg:
* När du har skickat ditt e -postmeddelande/användarnamn skickar webbplatsen/tjänsten ett e -postmeddelande till den adressen. E -postmeddelandet innehåller instruktioner om hur du återställer ditt lösenord.
* Viktigt:
* Kontrollera din skräppost/skräpmapp. Ibland hamnar dessa e -postmeddelanden där.
* E -postmeddelandet kan ta några minuter att komma fram. Ha tålamod.
* Om du inte får ett e-postmeddelande inom rimlig tid (t.ex. 15-30 minuter), dubbelkontrollera att du angav rätt e-postadress eller användarnamn i föregående steg. Du kan behöva försöka igen.
4. Följ instruktionerna i e -postmeddelandet:
* E -postmeddelandet innehåller vanligtvis ett av dessa alternativ:
* En länk till en återställningssida för lösenord: Klicka på länken. Det tar dig till en sida där du kan skapa ett nytt lösenord.
* En tillfällig kod eller verifieringskod: Du måste kopiera och klistra in den här koden i ett fält på webbplatsen för webbplats/tjänstens återställning av lösenord.
5. Skapa ett nytt lösenord:
* Välj ett starkt, unikt lösenord. Här är några tips:
* Längd: Minst 12 tecken (längre är bättre).
* Komplexitet: Använd en kombination av versaler och små bokstäver, siffror och symboler.
* Undvik personlig information: Använd inte ditt namn, födelsedag, husdjurens namn eller annan lätt gissningsbar information.
* Återanvänd inte lösenord: Använd ett annat lösenord för vart och ett av dina viktiga konton.
* Tänk på en lösenordshanterare: Lösenordschefer kan generera och lagra starka lösenord åt dig.
6. Bekräfta ditt nya lösenord:
* Du måste vanligtvis ange ditt nya lösenord två gånger för att bekräfta att du har skrivit det korrekt.
7. Spara ditt nya lösenord:
* Om du använder en lösenordshanterare, se till att spara det nya lösenordet i din lösenordshanterare. Annars, skriv ner det på en säker plats (men inte någonstans uppenbar, som på en klibbig anteckning kopplad till din dator!).
8. Logga in med ditt nya lösenord:
* Gå tillbaka till inloggningssidan och ange ditt användarnamn och ditt nya lösenord.
Felsökning:
* e -postmeddelande inte mottagen:
* Kontrollera e-postadressen du angav.
* Kontrollera din skräppost/skräpmapp.
* Försök igen. Det kan ha varit en tillfällig fråga.
* Kontakta kundsupport för webbplatsen/tjänsten. De kanske kan hjälpa dig att återställa ditt lösenord manuellt.
* Länk utgått:
* Återställningslänkar löper ofta ut efter en viss tid (t.ex. 24 timmar) av säkerhetsskäl. Om länken har gått ut måste du gå igenom processen "Glömt lösenord" igen för att få en ny länk.
* Konto låst:
* Om du har försökt logga in för många gånger med fel lösenord kan ditt konto tillfälligt låsas. Vänta ett tag (t.ex. 30 minuter) och försök igen, eller följ instruktionerna på skärmen för att låsa upp ditt konto.
* kan fortfarande inte logga in:
* Kontakta kundsupport för webbplatsen/tjänsten. De kan hjälpa dig att felsöka problemet.
Exempelsscenario (webbplats):
Låt oss säga att du försöker logga in på ditt konto på exempel på WebSite.com:
1. Du går till ExempelWebSite.com och ser inloggningsformuläret.
2. Du kan inte komma ihåg ditt lösenord, så du klickar på "Glömt lösenord?" länk.
3. Du anger e -postadressen som är kopplad till ditt konto (t.ex. `myemail@exempel.com ').
4. Du kontrollerar din e -postinkorg (och skräppostmapp) och hittar ett e -postmeddelande från ExempelWebSite.com med ämnet "Lösenordsåterställning."
5. E -postmeddelandet innehåller en länk:`https://examplewebsite.com/resetpassword? Token =xyz123`.
6. Du klickar på länken, som tar dig till en sida där du kan ange ett nytt lösenord.
7. Du anger ett nytt lösenord, bekräftar det och klickar på "Skicka."
8. Du går tillbaka till inloggningssidan och loggar in med din e -postadress och ditt nya lösenord.
Viktiga säkerhetsöverväganden:
* se upp för phishing: Var mycket försiktig med att klicka på länkar i e -postmeddelanden, särskilt om du inte förväntade dig ett e -postmeddelande om återställning av lösenord. Fishing -e -postmeddelanden kan se väldigt legitima ut men är utformade för att stjäla dina inloggningsuppgifter. Se alltid till att webbadressen i e -postmeddelandet matchar den faktiska webbplatsen du försöker komma åt. Om du är osäker, gå direkt till webbplatsen genom att skriva adressen i din webbläsare istället för att klicka på en länk i ett e -postmeddelande.
* Starka lösenord är avgörande: Använd starka, unika lösenord för alla dina onlinekonton. En lösenordshanterare kan hjälpa dig med detta.
* tvåfaktorautentisering (2FA): Om webbplatsen/tjänsten erbjuder tvåfaktorautentisering (även känd som multifaktorautentisering), aktivera den. Detta lägger till ett extra lager av säkerhet till ditt konto. Även om någon känner till ditt lösenord kommer de inte att kunna logga in utan den andra faktorn (t.ex. en kod från din telefon).
Om du kan ange namnet på webbplatsen/tjänsten du försöker återställa lösenordet för kan jag ge mer specifika instruktioner. Lycka till!
