Eftersom du har tappat ditt lösenord och Windows inte startar måste du utföra en fabriksåterställning, som kommer att radera all data på din hårddisk och installera om Windows. Detta kräver åtkomst till BIOS/UEFI -inställningarna och använder ett återställningsalternativ. Så här, men
varnas:detta kommer att ta bort allt på din hårddisk. Säkerhetskopiera alla viktiga data om möjligt innan du fortsätter.
Metod 1:Använd HP Recovery Partition (om tillgänglig)
Många HP -bärbara datorer har en återhämtningspartition. Detta är den enklaste metoden om den är tillgänglig.
1. Ström på din bärbara dator: Fortsätt trycka på "F11" -nyckeln upprepade gånger (vissa modeller använder "F10" eller "ESC", kolla din HP -bärbara dators startskärm för rätt nyckel) så snart du slår på den. Detta ger vanligtvis HP -återhämtningsmiljön. Du kan behöva prova flera gånger och potentiellt i olika hastigheter.
2. Följ instruktionerna på skärmen: Återställningsmiljön bör vägleda dig genom processen att återställa din bärbara dator till fabriksinställningar. Leta efter alternativ som "System Recovery", "Factory Reset" eller "Återställ fabriksinställningar."
3. Välj ditt alternativ: Du kommer sannolikt att få valet att behålla dina filer eller radera allt. Eftersom du har tappat ditt lösenord och inte kan komma åt Windows, välj alternativet som helt raderar allt.
4. Vänta tills processen slutförs: Detta kan ta en betydande tid. Avbryt inte processen.
Metod 2:Använda ett Windows -installationsmedium (USB eller DVD)
Om HP Recovery Partition inte fungerar eller saknas måste du skapa ett Windows -installationsmedium.
1. Skapa Windows Installation Media: Du behöver en USB -enhet (minst 8 GB) eller en DVD. Ladda ner Windows Media Creation -verktyget från Microsofts webbplats. Det här verktyget hjälper dig att skapa startbara installationsmedier. Du behöver en giltig Windows -produktnyckel (vanligtvis finns på ett klistermärke på din bärbara dator eller i din inköpsdokumentation).
2. Boot från installationsmediet: Sätt i USB -enheten eller DVD i din bärbara dator. Slå på din bärbara dator och tryck upprepade gånger på tangenten som låter dig komma in på startmenyn (detta är ofta `f9`,` f12`, `esc` eller` del` - kolla din bärbara dators startskärm). Välj din USB- eller DVD -enhet som startenhet från menyn.
3. Följ instruktionerna på skärmen: Windows -installationen startar. Du kommer att vägledas genom processen att installera Windows. Under installationen får du ett alternativ att formatera hårddisken. Välj det här alternativet för att helt radera allt och börja färskt.
4. Aktivera Windows: När Windows har installerats måste du aktivera den med din produktnyckel.
Viktiga överväganden:
* Produktnyckel: Du behöver din Windows -produktnyckel för att installera om Windows.
* förare: Efter ominstallationen kan du behöva ladda ner och installera drivrutiner för din specifika HP -bärbara modell från HP:s supportwebbplats.
* Dataförlust: Denna process raderar helt alla data från din hårddisk. Det finns inget sätt att återställa dina data efter en fabriksåterställning.
* Backup: Om det är möjligt, försök att säkerhetskopiera några viktiga filer innan du försöker återställa en fabrik.
Om du själv är obekväm att utföra dessa steg, kan du överväga att ta din bärbara dator till en kvalificerad datorreparationstekniker. De kan hjälpa dig att återställa din bärbara dator på ett säkert sätt och eventuellt återställa data om möjligt.
