Frågan om en Toshiba -bärbar datorplatta svarar inte på kranar efter viloläge, medan markörrörelsen och knappklick fortfarande fungerar, pekar mot ett drivrutin eller mjukvaruproblem, snarare än ett hårdvarufel. Här är en uppdelning av troliga orsaker och felsökningssteg:
Möjliga orsaker:
* Förarproblem: Touchpad -drivrutinen kanske inte laddas korrekt efter viloläge. Detta är den vanligaste skyldigheten.
* Inställningar för krafthantering: Windows Power -inställningar kan inaktivera pekplattan för att spara kraft när du vaknar från viloläge.
* motstridiga programvara: Ett nyligen installerat program eller uppdatering kan störa pekplattfunktionen.
* bios/firmware: I sällsynta fall kan en BIOS -uppdatering eller en BIOS -inställning orsaka problemet. Detta är mindre troligt, men möjligt.
* Windows Update Glitch: En ny Windows -uppdatering introducerar ibland oväntade förarkonflikter.
Felsökningssteg:
1. Starta om din bärbara dator normalt (inte från viloläge): Detta är det enklaste första steget. Om problemet endast uppstår efter viloläge kan en enkel omstart lösa tillfälliga mjukvarufel.
2. Kontrollera enhetshanteraren:
* Öppna enhetshanterare (sök efter det i Windows -sökfältet).
* Expandera "möss och andra pekanordningar."
* Leta efter din Toshiba -pekplatta (den kan vara listad som "Synaptics", "Elan" eller ett liknande namn).
* Högerklicka på pekplattan.
* Välj "Uppdatera drivrutinen." Välj "Sök automatiskt efter drivrutiner." Om detta inte fungerar kan du prova "Bläddra i min dator för drivrutiner" och pekar på en plats där du kan ha en sparad förare (om du har en).
* Om det misslyckas, försök "avinstallera enheten." Starta sedan om din bärbara dator. Windows kommer att försöka installera om drivrutinen automatiskt.
3. Kontrollera kraftinställningar:
* Gå till kontrollpanelen> Hårdvara och ljud> Strömalternativ.
* Välj din nuvarande kraftplan (balanserad, hög prestanda etc.).
* Klicka på "Ändra inställningar för plan."
* Klicka på "Ändra avancerade ströminställningar."
* Expandera "möss och andra pekanordningar" och sedan "Toshiba pekplatta (eller liknande)."
* Se till att "Låt datorn stänga av den här enheten för att spara ström" är inaktiverad, särskilt när den bärbara datorn är på batteriet.
4. Uppdatera BIOS (använd försiktighet): Gör bara detta om du är bekväm med att blinka dina BIOS. Felaktig blinkning av BIOS kan permanent skada din bärbara dator. Kontrollera Toshibas supportwebbplats för din specifika bärbara datormodell för att hitta den senaste BIOS -uppdateringen och instruktionerna.
5. Kontrollera om det är motstridigt programvara: Om du nyligen installerade ny programvara kan du försöka avinstallera den för att se om den löser problemet. Detta är mer en process för eliminering om ovanstående steg inte fungerar.
6. Systemåterställning (om tillämpligt): Om problemet började nyligen kan du försöka använda Windows System Restore för att återgå till en punkt innan problemet började.
7. Installera pekplattor (mer avancerade): Ladda ner de senaste TouchPad -drivrutinerna direkt från Toshibas supportwebbplats för din specifika bärbara modell. Avinstallera den nuvarande drivrutinen (som beskrivs i steg 2) och installera sedan den nedladdade drivrutinen.
8. Clean Boot (avancerad): Detta startar Windows med en minimal uppsättning förare och startprogram, vilket hjälper till att identifiera om en tredjepartsapplikation orsakar konflikten. Sök online efter "Hur man utför en ren start i Windows 10/11" för instruktioner.
Om inget av dessa steg fungerar kan problemet vara mer allvarligt, potentiellt ett hårdvarufel. Överväg att kontakta Toshiba -support eller en kvalificerad datorreparationstekniker. Nämn alla felsökningssteg du redan har tagit.
