Detta låter som ett allvarligt problem, sannolikt orsakat av skadlig programvara eller en skadad webbläsarprofil. Här är en uppdelning av hur man felsöker och fixar det:
1. Identifiera källan:
* Vilken webbläsare? Händer detta i Chrome, Firefox, Edge eller en annan webbläsare? Problemet kan vara webbläsarspecifikt.
* Vilka webbplatser? Händer detta på * någon * webbplats eller bara specifika? Att veta detta kan hjälpa till att fastställa den skyldige.
* Nya installationer? Installerade du någon ny programvara, tillägg (webbläsare tillägg) eller besökte några misstänkta webbplatser nyligen? Detta kan hjälpa till att spåra källan till skadlig programvara.
2. Omedelbara åtgärder (medan problemet händer):
* Klicka inte på någonting! Undvik att klicka på något av de nyöppnade fönstren, eftersom det kan främja infektionen.
* Task Manager (Windows): Tryck på `Ctrl + Shift + Esc` för att öppna Task Manager. Hitta webbläsarprocessen (ES) med överdrivna resurser (hög CPU eller minnesanvändning). Välj dem och klicka på "End Task" för att tvinga webbläsaren. *Gör detta noggrant, eftersom du kan tappa oavslutat arbete.*
3. Felsökningssteg:
* Starta om datorn: En enkel omstart kan ibland lösa tillfälliga problem.
* Kör en skadlig skanning: Använd ett ansedd antivirusprogram (som Windows Defender, Malwarebytes eller andra) för att utföra en fullständig systemscanning. Låt skanningen slutföra helt. Om skadlig kod hittas, följ instruktionerna för att ta bort den.
* Kontrollera för webbläsarförlängningar/tillägg: Öppna webbläsarens inställningar och gå till avsnittet Extensions eller tillägg. Inaktivera några nyligen tillagda tillägg eller de du inte känner igen. Överväg att avinstallera misstänkta tillägg helt.
* Skapa en ny webbläsarprofil (om skadlig programvara inte hittas): Detta kommer att skapa en ren profil gratis från skadade inställningar eller tillägg. Instruktioner varierar beroende på webbläsare men involverar i allmänhet att skapa en ny användarprofil i webbläsarens inställningar.
* Återställ din webbläsare: Detta är ett mer drastiskt steg men kan lösa ihållande problem. Det kommer att ta bort dina bokmärken, historien och tillägg, så säkerhetskopiera viktiga data först. Återställningsalternativet finns vanligtvis i webbläsarens inställningar.
* Kontrollera för webbläsarens kapning: Sök online efter "webbläsarens kapningssymtom" för att jämföra din situation. Kapning innebär ofta ändringar på din hemsida, sökmotor eller utseendet på oönskade verktygsfält.
* Systemåterställning (Windows): Om du misstänker att problemet startade nyligen kanske du kan återställa ditt system till en tidigare tidpunkt innan problemet började. Sök efter "Skapa en återställningspunkt" i Windows -sökfältet.
4. Om problemet kvarstår:
* Installera om din webbläsare: Avinstallera helt din webbläsare och installera den sedan om den från den officiella webbplatsen.
* Överväg en färsk Windows -installation: Detta är en sista utväg, men om andra metoder misslyckas kommer en ren Windows -installation att eliminera all djupt rotad skadlig programvara eller systemkorruption. *Säkerhetskopiera dina viktiga filer innan du gör detta!*
Viktig anmärkning: Var försiktig med att ladda ner och installera programvara från opålitliga källor eller klicka på misstänkta länkar. Detta kan lätt leda till infektioner i skadlig programvara. Om du själv är obekväm att utföra dessa steg kan du överväga att söka hjälp från en datorreparationspersonal.
