Det låter som att din HP -bärbara dator sitter fast i en skärmläsare eller tillgänglighetsläge. Detta läge använder ofta röst för att beskriva vad som finns på skärmen och kan förstora elementen kraftigt. Meddelandet "Logga in som gäst" är troligtvis ett försök att erbjuda en grundläggande, okonfigurerad användarprofil så att du kan använda den bärbara datorn utan att navigera inställningar för tillgänglighet.
Så här kan man lösa detta:
* Kontrollera för tillgänglighetsgenvägsknappar: Många bärbara datorer har kortkommandon (ofta involverar Windows-tangenten + en bokstav eller funktionsnyckel) som aktiverar eller inaktiverar tillgänglighetsfunktioner som Narrator (voice-over), förstoringsmedel (skärmzoom) eller på skärmens tangentbord. Försök att trycka på olika kombinationer, särskilt de som involverar Windows -tangenten (har vanligtvis en Windows -logotyp på den), Ctrl, Alt och Shift -nycklarna. Vanliga kombinationer inkluderar:
* Windows Key + Enter: Aktiverar ofta berättare.
* Windows Key + Plus ( +): Aktiverar ofta förstoringszoom.
* Windows Key + Space: Kan växla mellan inmatningsmetoder eller tillgänglighetsalternativ.
* Starta om din bärbara dator: En enkel omstart rensar ofta tillfälliga problem. Försök att starta om din HP -bärbara dator helt. Om du inte kan navigera till alternativet omstart ska du hålla ner strömbrytaren i 10-15 sekunder för att tvinga en avstängning.
* Logga in som en annan användare: Om möjligt kan du prova att logga in med ett annat användarkonto på din bärbara dator. Om det här kontot inte har samma tillgänglighetsinställningar kan det bekräfta att problemet är specifikt för din huvudprofil.
* Tillgänglighetsinställningar i Windows: När du har lyckats stoppa Zoom och voice-over, gå till Windows-inställningar (vanligtvis genom att klicka på Windows-ikonen, sedan Gear-ikonen). Leta efter "enkel åtkomst" eller ett liknande alternativ. Inom den menyn kan du inaktivera berättare, förstoringsfunktioner och andra tillgänglighetsfunktioner som kan ha aktiverats av misstag.
* Kontrollera för klibbiga nycklar eller filterknappar: Dessa tillgänglighetsalternativ kan ibland störa normal drift, så kontrollera deras inställningar också. De är ofta belägna inom de enkla åtkomstinställningarna som nämns ovan.
* HP Support Assistant: Om du inte kan lösa problemet genom ovanstående steg, kontrollera om du har HP Support Assistant installerad. Denna programvara tillhandahåller ofta felsökningsverktyg och kan hjälpa till att identifiera och fixa tillgänglighetsproblem som är specifika för din HP -bärbara modell.
Om inget av dessa steg fungerar, överväg att kontakta HP -support direkt eller söka hjälp från en lokal datorverkstad. De kan hjälpa till att diagnostisera och fixa mer komplexa problem.
