Dell erbjuder
24/7 support För många av dess produkter och tjänster, men det beror på den specifika typen av support och din individuella serviceplan .
Här är en uppdelning:
24/7 Support tillgängligt:
* dell proupport plus: Denna premiumtjänstplan tillhandahåller 24/7 telefon-, online- och personstöd för hårdvara och mjukvaruproblem.
* dell prosupport: Denna serviceplan erbjuder 24/7 telefon- och online -support för hårdvarufrågor.
* dell premiumstöd: Denna serviceplan erbjuder 24/7 telefon- och online -support för hårdvaruproblem, med alternativ för längre timmar för mjukvarusstöd.
Begränsad tillgänglighet:
* grundläggande stöd: Denna plan kanske inte erbjuder 24/7 stöd och kan ha begränsade timmar.
* Självtjänststöd: Medan Dell erbjuder omfattande självbetjäningsresurser online, är dessa inte tillgängliga dygnet runt.
för att ta reda på om din specifika Dell -produkt eller tjänst har 24/7 support:
1. Kontrollera din serviceplan: Din serviceplandokumentation eller köpkvitto kommer att ange nivån på support du har.
2. Besök Dells webbplats: Dell har ett dedikerat supportavsnitt på deras webbplats där du kan söka efter specifika produkter och hitta tillgängliga supportalternativ.
3. Kontakta Dell direkt: Du kan kontakta Dell kundtjänst direkt via deras webbplats eller telefonnummer. De kan bekräfta dina serviceplaninformation och tillgängligheten för 24/7 support.
Kom ihåg: Dells stödtillgänglighet kan variera beroende på din plats, produkt och serviceplan. Det är bäst att bekräfta dessa detaljer innan du behöver stöd.
