Detta låter som ett mycket konstigt problem! Det är definitivt inte standardbeteende för Word att automatiskt konvertera .doc -filer till .scr. Här är en uppdelning av varför detta kan hända och hur man fixar det:
Förstå frågan
* .scr -filer är skärmsläckare. De är designade för din dators display och har inget att göra med Word -dokument.
* Filföreningar: Din dator har en post över vilka program som ska öppna vilka filtyper. Något har gått fel med denna förening, vilket gör att Word -dokumenten är kopplade till ett skärmsläckarprogram.
felsökningssteg
1. Kontrollera dina filföreningar:
* Windows:
* Gå till Inställningar> Appar> Standardappar .
* Rulla ner till "Välj standardappar efter filtyp" och hitta ".doc". Se till att det är associerat med Microsoft Word. Om inte, klicka på det och välj Word.
* mac:
* Öppna Finder och navigera till mappen som innehåller .doc -filen.
* Högerklicka (eller kontrollklicka) på filen och välj "Få info".
* Leta efter "Öppna med:" i avsnittet "Allmänt". Om den inte är inställd på Word, klicka på knappen "Ändra alla" och välj Word.
2. Leta efter skadlig programvara: Det är möjligt att ett virus eller skadlig programvara kan orsaka detta problem. Kör en fullständig systemskanning med ett ansedd antivirusprogram.
3. Återställ Words inställningar:
* Windows:
* Öppna ord.
* Gå till fil> alternativ> avancerad .
* I avsnittet "Allmänt" klickar du på "Återställ".
* Välj "Återställ alla inställningar till deras standardvärden" och klicka på "OK".
* mac:
* Avsluta ordet.
* Öppna sökare och navigera till applikationer .
* Högerklicka (eller kontrollklicka) på Word och välj "Visa paketinnehåll".
* Navigera till innehåll> resurser .
* Hitta filen med namnet "Word Defaults.plist".
* Flytta den här filen till skrivbordet (detta kommer att återställa Words inställningar).
* Starta ordet igen.
4. Installera ord: Om ovanstående steg inte fungerar kan det ibland fixa ord för att fixa filassocieringsproblem.
* Windows:
* Gå till Inställningar> Appar> Apps &Features .
* Hitta Microsoft Word och klicka på "Avinstallera".
* Ladda ner och installera sedan den senaste versionen från Microsofts webbplats.
* mac:
* Gå till applikationer .
* Dra Microsoft Word till sopor .
* Töm papperskorgen.
* Sätt tillbaka ordet från det ursprungliga installationsmediet eller från Microsofts webbplats.
Viktig anmärkning: Att spara filer som .rtf är en lösning men inte en permanent lösning. .RTF är ett rikt textformat, men det kanske inte bevarar all avancerad formatering och funktioner i en .doc -fil.
Om problemet kvarstår kanske du vill kontakta Microsoft Support för mer specifik hjälp.
