Du borde
inte Försök att ta bort ett karantänvirus själv. Antivirus -programvarukarantiner filer av en anledning:de är potentiellt skadliga. Att försöka ta bort dem manuellt kan leda till återinfektion och potentiellt sämre skada på ditt system.
Här är rätt procedur:
1. Identifiera antivirusprogramvaran: Bestäm vilket antivirusprogram som karantäne filen (t.ex. Windows Defender, McAfee, Norton, etc.).
2. Granska karantänen: De flesta antivirusprogram har en karantänssektion inom sitt gränssnitt. Åtkomst till det här avsnittet för att se detaljer om karantändeposten, inklusive filnamnet och orsaken till karantän.
3. Återställ (med försiktighet): Vissa antivirusprogram låter dig återställa karantänfiler. gör bara detta om du är helt säker på att filen är säker och du förstår riskerna. Om du är osäker, gör * inte * återställ det. Falska positiva är sällsynta, men de förekommer. Om du misstänker ett falskt positivt kan du kanske skicka in filen till antivirusföretaget för granskning.
4. Om du är säker på att det är ett falskt positivt och ditt antivirusprogram låter dig inte återställa det, överväg dessa åtgärder, men fortsätt med extrem försiktighet: Du skulle behöva * unquarantine * det med hjälp av antivirusprogramvarans verktyg. Om du inte kan göra det, överväga att ta bort antiviruset helt, men gör det först efter att ha haft en andra eller tredje antivirusskanning och är säker på att infektionen inte sprider sig. Efter att du har avkvant/tagit bort antiviruset installerar du omedelbart ett * annorlunda * ansedd antivirusprogram och kör en fullständig systemscanning.
5. borttagning (det säkraste alternativet): Den säkraste handlingen är att lämna filen i karantän. De flesta antivirusprogram gör det möjligt för dig att ta bort karantän -filer permanent. Detta är i allmänhet det rekommenderade tillvägagångssättet såvida du inte har ett tvingande skäl att återställa det och är 100% säkra på att det är säkert.
Viktiga överväganden:
* Backups: Säkerhetskopiera regelbundet dina viktiga data. Detta skyddar dig från dataförlust om ett problem uppstår.
* Programuppdateringar: Håll ditt operativsystem och all programvara uppdaterad. Uppdateringar inkluderar ofta säkerhetsuppdateringar som adresserar sårbarheter.
* ansedd programvara: Ladda bara ner programvara från pålitliga källor. Var försiktig med misstänkta e -postmeddelanden, webbplatser eller nedladdningar.
* Flera skanningar: Om du misstänker ett problem, skanna din dator med flera ansedda antivirusprogram för att få en mer omfattande bedömning.
Om du är obekväm att hantera detta själv, kontakta en kvalificerad datortekniker för hjälp. De kan säkert bedöma situationen och vidta nödvändiga åtgärder för att ta bort hotet utan att orsaka ytterligare skador. Att ignorera ett karantänvirus är * inte * ett alternativ. Det måste hanteras ordentligt.
