Det finns inget faktiskt virus med felkoden 0x00009AF8. Detta är en vanlig taktik som används av
scareware eller
ransomware . Den falska BSOD (Blue Screen of Death) är utformad för att lura dig att tro att din dator har ett kritiskt systemfel och behöver omedelbar reparation, vilket ofta uppmanar dig att ringa ett falskt tekniskt stödnummer eller ladda ner skadlig programvara.
Därför behöver du inte "ta bort" ett virus med den specifika koden eftersom det inte finns som ett äkta Windows -fel. Problemet är det skadliga programmet * som visar * det falska felet.
Så här hanterar du denna situation:
* Ring inte numret eller interagera med några instruktioner på skärmen. Detta är avgörande. Att ringa numret kommer sannolikt att leda till en bedrägeri där de försöker extrahera pengar från dig för falska tjänster.
* Ladda inte ner någon programvara som föreslås av den falska BSOD. Denna programvara är nästan säkert skadlig och kommer att installera fler problem på din dator.
Följ dessa steg för att ta bort Scareware:
1. Starta om datorn i säkert läge: Detta startar Windows med en minimal uppsättning förare och program, vilket förhindrar att Scareware går. För att göra detta, starta om datorn och tryck upprepade gånger på F8 -tangenten (eller växla+F8, eller en annan nyckel beroende på ditt systems BIOS; det kan vara F12, ESC eller DEL) under start. Välj "Safe Mode with Networking" om det är tillgängligt. Detta gör att du kan komma åt Internet för att ladda ner säkerhetsverktyg.
2. Kör en fullständig skanning med ansedd antivirusprogramvara: Om du redan har installerat antivirusprogram, kör du en fullständig systemskanning. Om inte, ladda ner och installera ett ansedd program som Malwarebytes (gratis version tillgänglig), Windows Defender (inbyggd i Windows) eller ett annat pålitligt antivirus (Bitdefender, Norton, etc.). Utför en fullständig skanning efter installationen.
3. Ta bort misstänkta program: Efter skanningen, granska listan över upptäckta hot och alla nyligen installerade program du inte känner igen. Avinstallera eventuella misstänkta program via kontrollpanelen (program och funktioner).
4. Kontrollera dina webbläsarförlängningar: Skadliga tillägg kan orsaka pop-ups som efterliknar BSOD. Granska dina webbläsarförlängningar (Chrome, Firefox, Edge) och ta bort allt du inte känner igen eller litar på.
5. Överväg att använda ett verktyg för borttagning av skadlig programvara: Om antivirusskanningen inte helt löser problemet, kan du överväga att använda ett dedikerat verktyg för borttagning av skadlig programvara som Malwarebytes eller HitmanPro.
6. Återställ din webbläsare (valfritt): Om problemet kvarstår och du misstänker webbläsarens kapning, överväg att återställa dina webbläsarinställningar till sina standardvärden. Detta kommer att ta bort potentiellt skadliga förändringar i din webbläsares hemsida, sökmotor och andra inställningar.
Förebyggande:
* Håll din antivirusprogram uppdaterad.
* Var försiktig när du klickar på länkar eller laddar ner filer från opålitliga källor.
* Aktivera automatiska uppdateringar för ditt operativsystem och programvara.
* Undvik att besöka misstänkta webbplatser.
Om du själv kämpar för att ta bort Scareware själv kan du överväga att söka hjälp från en pålitlig IT -professionell. De kan hjälpa till med mer avancerade borttagningstekniker vid behov. Kom ihåg att aldrig betala för tjänster relaterade till detta falska BSOD -fel.
