Felmeddelandet "kan inte öppnas eftersom filen är skadad" (eller liknande variationer) indikerar ett problem med den nedladdade filens integritet. Här är en uppdelning av hur man felsöker detta:
1. Identifiera källan och typen av fil:
* Källa: Var laddade du ner filen från? En ansedd webbplats är mycket mindre benägna att ha skadade filer. Om det kommer från en mindre känd källa är det en stor röd flagga.
* filtyp: Vilken typ av fil är det? (.zip, .exe, .pdf, .docx, etc.) Olika filtyper kan kräva olika felsökningssteg.
2. Prova dessa steg:
* nedladdning av filen: Detta är den enklaste lösningen. Den första nedladdningen kan ha avbrutits eller ofullständig. Var uppmärksam på nedladdningens framstegsfält för att säkerställa att den slutförs framgångsrikt. Prova en annan webbläsare om möjligt.
* Kontrollera filstorleken: Jämför den nedladdade filstorleken med storleken på källwebbplatsen. En skillnad antyder ett problem med nedladdningen.
* Använd en annan webbläsare: Ibland kan problem med webbläsarförlängningar eller webbläsarcache störa nedladdningar. Försök ladda ner filen med en annan webbläsare (Chrome, Firefox, Edge, etc.).
* Kontrollera din internetanslutning: En instabil internetanslutning kan leda till skadade nedladdningar. Se till att du har en stabil anslutning innan du försöker en ny nedladdning.
* Kör en virusskanning: En skadad fil kan också vara ett tecken på skadlig programvara. Skanna den nedladdade filen (och hela systemet) med din antivirusprogramvara.
* Reparera filen (om möjligt): För vissa filtyper (som ZIP -arkiv) finns det reparationsverktyg tillgängliga. Till exempel kan 7-ZIP ofta reparera skadade zip-filer. Sök efter "[filtyp] reparationsverktyg" för att hitta alternativ för din specifika fil.
* Kontrollera filens kontrollsumma (om tillgänglig): Vissa webbplatser tillhandahåller kontrollsummor (MD5, SHA-1, SHA-256) för sina filer. Du kan använda ett kontrollsummaverktyg för att verifiera integriteten i din nedladdade fil mot den medföljande kontrollsumman. Om de inte matchar är filen skadad.
* Kontakta källan: Om du har provat alla ovanstående steg och problemet kvarstår, kontakta webbplatsen eller personen som tillhandahöll filen. De kanske kan tillhandahålla en korrigerad version.
* Överväg lagringsmediet: Om du laddade ner den till en USB -enhet kan själva enheten misslyckas. Försök att ladda ner till din hårddisk istället.
Om inget av dessa steg fungerar är filen troligen oåterkalleligt skadad, och du måste få en ny kopia från källan. Kom ihåg att alltid ladda ner filer från pålitliga källor för att minimera risken för att möta skadade eller skadliga filer.
