Det är troligt att din dator har smittats av ett virus eller skadlig programvara, och meddelandet "Windows Explorer har slutat fungera" är ett symptom på infektionen.
Viktigt:Klicka inte på några pop-ups, anvisningar eller länkar som visas under denna process. Dessa kan komma från själva viruset och kan förvärra situationen.
Här är en steg-för-steg-guide för att försöka lösa problemet:
1. Starta om datorn i säkert läge:
* Windows 10/11:
* Medan din dator startar upp, tryck och håll skiftet nyckel.
* Välj Felsökning> Avancerade alternativ> Startinställningar> Omstart.
* När datorn har startat om väljer du säkert läge med nätverk från listan.
* Windows 7/8:
* Starta om datorn.
* Under starten trycker du på F8 upprepade gånger för att komma åt den avancerade startalternativmenyn.
* Välj säkert läge med nätverk .
2. Kör en fullständig systemskanning med din antivirusprogram:
* När du är i säkert läge öppnar du ditt antivirusprogram.
* Utför en fullständig systemskanning. Det kan ta ett tag, så var tålamod.
* Om ditt antivirus upptäcker några hot, följ instruktionerna för att ta bort dem.
3. Använd ett ansedd anti-malwareverktyg:
* Om ditt antivirus inte hittar något eller problemet kvarstår, överväg att använda en gratis anti-malware-skanner som Malwarebytes, ESET NOD32 eller Superantispyware.
* Ladda ner och installera verktyget på din dator i säkert läge.
* Kör en fullständig systemskanning med anti-malware-verktyget.
* Ta bort eventuella upptäckta hot enligt verktygets instruktioner.
4. Kontrollera dina systemfiler:
* Öppna kommandotolken Som administratör (sök efter "CMD" i startmenyn, högerklicka och välj "Kör som administratör").
* Kör följande kommando:`sfc /scannow`
* Det här kommandot skannar dina systemfiler för korruption och försöker reparera dem.
5. Återställ fönster (sista utväg):
* Om problemet kvarstår kan du behöva återställa din Windows -installation. Detta kommer att radera alla dina data, så se till att säkerhetskopiera viktiga filer innan du fortsätter.
* I Windows 10/11, gå till Inställningar> Update &Security> Recovery och välj återställ denna dator .
* I Windows 7/8 kan du komma åt systemåterställningsalternativen genom avancerade startalternativ Meny (tryck på F8 under start).
Viktiga anteckningar:
* Håll din antivirusprogram uppdaterad: Uppdatera regelbundet din antivirusprogram för att säkerställa att den kan upptäcka de senaste hoten.
* var försiktig med nedladdningar och e -postbilagor: Ladda bara ner programvara från pålitliga källor och vara försiktig med att öppna e -postbilagor från okända avsändare.
* Använd ett starkt lösenord och aktivera tvåfaktorautentisering: Detta kan hjälpa till att skydda ditt konto från obehörig åtkomst.
Om du inte kan lösa problemet efter att ha provat dessa steg kan du behöva söka hjälp från en professionell datortekniker.
