Det låter som om du står inför ett allvarligt problem med din dator. Här är en uppdelning av situationen och en handlingsplan:
vad som troligen händer
* Blue Screen of Death (BSOD): Detta är ett kritiskt Windows -fel, vanligtvis orsakat av hårdvaru- eller förarproblem, men virus kan också utlösa det.
* Systemfrysning: Detta händer ofta när en kritisk process kraschar eller inte svarar, vilket gör datorn oanvändbar.
Varför dina filer är i riskzonen
* Virusskador: Virus kan korrupta eller ta bort filer, vilket gör dataåterställning svår.
* Dataförlust under reparation: Att försöka fixa problemet kan innebära att du installerar om fönster, potentiellt torkar din hårddisk och förlorar dina data.
Vad man ska göra (prioritera dataåterställning)
1. Don't Panic! Situationen är allvarlig, men du kan försöka återställa dina data.
2. Prova säkert läge:
* starta om datorn.
* Tryck på F8 upprepade gånger under startprocessen. (Detta kan variera beroende på din dator)
* Välj "säkert läge med nätverk." Detta startar Windows med begränsade drivrutiner och tjänster, vilket potentiellt kan undvika den blå skärmen.
3. säkerhetskopiera dina data:
* Extern hårddisk: Om du har en, anslut den och kopiera dina viktiga filer till den.
* Molnlagring: Tjänster som Google Drive, Dropbox, OneDrive kan hjälpa.
4. Kör en virusskanning (om säkert läge fungerar):
* Använd ett ansedd antivirusprogram (som Malwarebytes, Norton eller Avast).
* Uppdatera din antivirusprogramvara först.
* Utför en fullständig systemskanning.
5. Om virusskanning misslyckas eller säkert läge fungerar inte:
* Sök professionell hjälp: Kontakta en datorreparationstekniker eller en specialist för dataåterställning. De har verktyg och expertis för att diagnostisera och potentiellt återställa dina data.
Ytterligare tips
* Försök inte fixa viruset själv: Om du inte är bekant med datorreparation kan man försöka fixa viruset manuellt förvärra situationen.
* var försiktig med vad du laddar ner: Nedladdning av program från opålitliga källor ökar din risk för infektion.
* Håll din antivirusprogramvara uppdaterad: Detta hjälper till att säkerställa att ditt antivirusprogram kan upptäcka och ta bort de senaste hoten.
Kom ihåg att dataåterställning är avgörande. Försök inte drastiska åtgärder innan du säkrar dina viktiga filer.
